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Si vous trouvez moins cher ailleurs dans les 24h suivant votre réservation, nous nous engageons à nous aligner sur le tarif le plus bas. Les taxes de séjour ne sont pas incluses dans nos prix.



Si vous constatez un écart de prix, contactez notre Service Client par téléphone en précisant le site internet sur lequel vous avez constaté la différence de prix et en ayant effectué une capture d’écran au préalable. Nous nous alignerons sur le prix si vous n’avez pas encore réservé, ou bien nous procéderons au remboursement de la différence.

Vous pouvez retrouver les conditions générales d'utilisation ici ou dans la rubrique "Meilleur prix garanti" de notre FAQ.
KlarnaSélectionnez l’option « Paiement en 3 fois sans frais avec Klarna » au moment de régler votre séjour. Quelques clics suffisent pour valider votre 1er versement.



Klarna répond aux plus hautes exigences européennes de protection des données bancaires et sécurise vos achats grâce à la protection de l’acheteur.Etapier klarnaPayez en 3 fois sous 60 jours maximum sans frais si échéances réglées à temps. Réservé aux personnes majeures résidants en France avec carte de début/crédit pour des achats de 35€ à 4500€. Conditions d'éligibilité et frais de retard : klarna.com/fr/legalKlarna Banl AB, 33 rue de la Fayette, 75009, Paris, France.
Annulation et modification possibles de l'hébergement avec le tarif flexible jusqu’à 1 mois avant l'arrivée.

En cas d’annulation, l’acompte d’1€ versé au moment de la réservation ne sera pas remboursé, même en cas de souscription à l’assurance annulation. 

Annulation et modification sans frais des forfaits et du matériel jusqu'à 4 jours avant l'arrivée quel que soit le tarif flexible ou non flexible réservé.


Nos conseillers à votre écoute

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Où sont passées les promotions ?

Mais où sont passées les promos ? 

Vous avez remarqué, n’est-ce pas ? Vous ne voyez plus de réductions de prix affichées sur le site. Pourtant, les prix affichés restent avantageux. Comment ? Nous vous expliquons tout sur notre tarification (spoiler alert :  vous ne perdez pas au change !). 

Rappel des épisodes précédents

Jusqu’au 4 avril dernier, nous affichions nos tarifs sous forme d'un prix barré et d'une réduction associée. Ainsi, vous aviez pour habitude de voir, dès l'ouverture des ventes, des promotions pouvant aller jusqu'à -20% pour des séjours à partir de 4 nuits. Ces tarifs réduits sont ce que nous appelons des "prix de lancement". Et pendant une offre commerciale, nous pouvions afficher des promotions allant jusqu'à -30%, en cumulant une réduction de 10% supplémentaires sur les prix de lancement.

Ce qui change aujourd'hui

Désormais, nous affichons uniquement le prix réel, celui que vous paierez à la fin. Si vous effectuez votre réservation dès l'ouverture des ventes, vous pourrez ainsi voir directement les prix de lancement affichés. Et même si vous ne voyez donc plus de prix barrés, ni de réductions associées car elles sont déjà intégrées au prix affiché, vous bénéficiez toujours de tarifs avantageux en anticipant votre réservation.

Ce qui ne change pas

Les premiers arrivés seront toujours les premiers… RAVIS ! Ça, ça ne change pas ! Et comme nos prix de lancement évoluent en fonction du remplissage de nos résidences, plus vous réservez tôt, plus vous bénéficiez de tarifs avantageux.

Pourquoi ce changement ? 

Pour toujours plus de transparence dans nos prix, et pour plus de clarté dans notre offre. De cette manière, vous comprendrez mieux à quoi correspondent les tarifs affichés. D'ailleurs, nous avons ajouté une petite icône informative à côté de nos prix, symbolisée par la lettre "i". En cliquant dessus, vous pourrez savoir à quoi correspond exactement le prix que vous allez payer.  

Il n'y aura donc plus jamais de promos supplémentaires ?

N'ayez crainte ! Nous proposerons régulièrement des codes promos valables sur les prix affichés. Notre meilleur tuyau pour bénéficier des meilleurs tarifs : inscrivez-vous à notre newsletter ! Vous serez ainsi informés des ouvertures de ventes et de nos prix de lancement. Et parce qu'on adore chouchouter nos (futurs) clients, vous bénéficierez de codes promo exclusifs !

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