Mise à jour : 24/09/2025
Déclaration d’accessibilité
Pierre & Vacances s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.pierreetvacances.com/
État de conformité
Pierre & Vacances https://www.pierreetvacances.com/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Groupe PVCP révèle que 42 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Moteur de réservation inaccessible aux technologies d’assistance ;Fenêtres modales non navigables ;Alternatives textuelles non pertinentes ;Contenus multimédias (vidéo) non accessibles : absence de sous-titres et de transcription textuelle.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Certaines fonctionnalités de ce site reposent sur des contenus fournis par des tiers, qui ne sont pas sous notre contrôle et ne sont donc pas soumis à l’obligation d’accessibilité.
Il s'agit notamment de :
Lecteur vidéo Viméo intégré pour la diffusion de contenus multimédias ;
Visite virtuelle en 3D par Poppr ;
Paiement par carte bancaire Worldline Solution ;
Enquête satisfaction par Hotjar ;
Cookies par Didomi Popup ;
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 28 août 2025. Elle a été mise à jour le 29 août 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit
Environnement de testLes vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
Sur Mobile Android avec Google Chrome et Talkback
Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA
Outils pour évaluer l’accessibilité
Inspecteur de composantsWCAG Contrast checkerHeadingsMapStylus
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
Accueil https://www.pierreetvacances.com/fr-frContact https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/contact_msMentions légales https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/mentions-legales_ms?pl=footerPlan du site https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/catalogAide https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/faqAuthentification https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/myaccountFiche produit 1 https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/fp_CEL_location-village-cap-esterelFiche produit 2
https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/fp_AWL_location-residence-premium-arc-1950-le-villageParcours achat date
https://Parcours achat services https://Parcours achat paiement
https://Offre https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/vacances-derniere-minute_ms
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Pierre & Vacances pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Contacter Pierre & Vacances : arthur.lebreton@groupepvcp.com
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
Écrire un message au Défenseur des droits nouvelle fenêtre
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région nouvelle fenêtre
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à :
Défenseur des droits
Libre réponse
7112075342
Paris CEDEX 07
