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Questions fréquentes

Je souhaite réserver une activité, comment procéder ?

Depuis votre compte client ou l'application Pierre & Vacances, vous pouvez accédez au catalogue d'activités à réserver en cliquant sur la rubrique "Activités" et en choisissant vos dates de séjour. Vous pouvez alors naviguer dans le catalogue et utiliser des filtres pour préciser vos envies. Si une activité vous convient, cliquez sur "Réserver". Sélectionnez le jour et le créneau horaire qui vous intéressent. Ensuite, sélectionnez le nombre de participants au tarif correspondant puis cliquez sur "Continuer". Saisissez vos informations personnelles. Après avoir cliqué sur "Continuer" procédez au paiement sécurisé en saisissant les informations de votre carte bancaire. Vous devez cocher la case disant que vous acceptez les conditions générales d'utilisation du site puis cliquez sur "Continuer". N'hésitez pas à contacter l'hôte si vous souhaitez avoir d'autres disponibilités que celles proposées. En cas de problème, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse suivante : pv.activites@groupepvcp.com ou vous adresser à la réception de votre lieu de séjour.

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