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Questions fréquentes

Comment recevoir ma confirmation?

Vous avez effectué une réservation en ligne sur pierreetvacances.com ou auprès de nos conseillers call Center? Vous attendez une confirmation ?

Vous recevrez, dans une délais de 24h par e-mail, un bon de confirmation de séjour détaillant la date, la destination et les prestations réservées, le montant réglé et le reste à payer.

Le délai de 24heures est dépassé et vous n’avez rien reçu
- Vérifiez bien vos « SPAM » ou « Courriers indésirables», vos documents s’y trouveront sûrement.
- Connectez vous à votre espace personnel Pierre et Vacances ou sur votre application « MyPV » vous trouverez tous les détails de votre réservation et vos règlements effectués.

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