Connectez-vous à votre compte client pour commencer à préparer votre séjour

Mon comptePas encore de compte ? Inscrivez-vous ici

Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu mon avoir. Que dois-je faire ?

Les avoirs concernant un voyage annulé du fait de la situation sanitaire sont envoyés 15 jours ouvrés environ après l'annonce de votre annulation de séjour. L'avoir vous est adressé par noreply@contactariane.com à l'adresse mail que vous avez utilisée pour effectuer votre réservation. N'hésitez pas à regarder dans vos courriers indésirables ou pêle mêle.

Les avoirs sont envoyés automatiquement depuis noreply@contactariane.com. Aucune demande envoyée sur cette adresse email ne pourra être traitée.
Vous pouvez également retrouver votre avoir sur votre compte client sur https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/myaccount

Si après vérification vous n’avez toujours rien reçu, contactez nos conseillers au 0892 702 180 (0,25€/min + prix d'un appel)

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Merci pour votre évaluation !

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Choisissez votre moyen de communication :

Veuillez patienter...