Particuliers, professionnels ou encore propriétaires : contactez-nous pour obtenir des réponses à vos questions. Contact pour les particuliers : 0892 702 180 (0,25€/min + prix d'un appel) Lundi-Vendredi : 09h-20h Samedi : 09h-19h Contact pour les réservations CSE (Comités d'entreprises) : 0891 700 220 (0,25€/min + prix d'un appel) Lundi-Vendredi : 09h-20h Samedi : 09h-19h Jours fériés : 09h-17h
La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs reste notre priorité. Nos experts en sécurité et les autorités sanitaires ont travaillé à la mise en œuvre de l’ensemble des mesures renforcées en termes d’hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité. Cette charte Sécurité+ est certifiée par Hygiacare Conseil, organisme indépendant expert en sécurité sanitaire.
Pierre et Vacances s’engage au travers de cette Charte Sécurité+ à :
1 – Prendre en compte les recommandations des autorités sanitaires pour adapter sa démarche face au Covid-19,
2 – Adopter une communication sur les mesures préventives à mettre en place face aux risques de transmission du Covid-19,
3 – Former ses collaborateurs aux gestes barrières et aux mesures mises en place dans le cadre de la charte Sécurité+ ainsi que mettre à leur disposition des équipements de protection individuels,
4 – Mettre en place une signalisation afin de permettre le respect de la distanciation sociale d’1m50 dans les lieux d’accueil et les zones ludiques,
5 – Mettre à disposition un accès à du gel hydro-alcoolique pour les clients comme pour le personnel dans les espaces communs,
6 – Renforcer le plan de nettoyage et de désinfection notamment des hébergements, des parties communes et d’accueil, des zones thermo-ludiques (piscine, sauna, hamman) et des points de contact (ex. : panneaux d’ascenseurs, poignées de portes, terminaux de paiement…) en adaptant les produits de nettoyage-désinfection à la norme virucide en vigueur EN 14 476 indiquée contre le Covid-19,
7 – Renforcer la vérification et le nettoyage de l’ensemble des ventilations ,
8 – Assurer l’entretien du linge et des draps des hébergements selon les recommandations des autorités sanitaires,
9 – Nettoyer la vaisselle courante (assiettes, couverts, verres et tasses) des hébergements selon les recommandations des autorités sanitaires avant la mise à disposition des hébergements,
10 – Assurer une aération des diverses pièces des hébergements avant la mise à disposition des hébergements,
11 – Assurer une désinfection régulière sur la journée de tous les points de contact recensés avec un désinfectant virucide en vigueur répondant à la norme indiquée contre le Covid-19,
12 - Etablir et appliquer des consignes d’accès et de sécurité sanitaire renforcées et spécifiques aux zones thermo-ludiques en accord avec les recommandations des instances en vigueur,
13– Assurer et respecter un protocole de gestion du risque en cas de suspicion de contagion au Covid-19.