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El dispositivo de seguridad en su lugar

Pierre & Vacances esta comprometido y ha creado la carta de Seguridad+, certificada por HS ...Consulting, compañia internacional dedicada al asesoramiento higiénico-sanitario en el sector turístico.Ver más

covid
Recomendaciones de Salud

Nuestros expertos en seguridad han establecido reglas reforzadas en términos de higiene y

...protección para garantizarle un alto nivel de seguridad.


Descubra nuestra Carta de Seguridad+.

Ver más

equipos
Formación de equipos

Nuestros empleados están entrenados en gestos de barrera y en las medidas puestas en ...marcha. Les proporcionamos equipo de protección personal.Ver más

señalización
Instalación de señalización

Para respetar la distancia social de 1m50 en las áreas de recepción y de juego, se ...instalan letreros de información en todas nuestras establecimientos y resorts.Ver más

Encuentra todo sobre la Carta de Seguridad+
Comunicación sobre medidas preventivas, acceso al gel hidroalcohólico...

¿Cuáles son las condiciones en caso de cancelación?

mar
¿Vas a ir al mar?

Con la tarifa flexible, cancele sin cargo hasta 3 días antes de su partida.

montaña
¿Vas a la montaña?

Con la tarifa flexible, cancele sin cargo hasta 30 días antes de su partida en Francia y 14 días antes en Andorra.

covid
¿En el caso de Covid?

Cancelación y reembolso incluso en el día de la salida

¿En el caso de Covid?

Si se encuentra en una situación en la que necesita cambiar o cancelar su reserva debido al Covid-19, puede cambiar o cancelar su reserva sin cargo alguno.Las situaciones en cuestión son las siguientes: - su establecimiento o resort de destino está cerrado durante el período de su reserva o está en una Zona de Alerta Alta.- su establecimiento o resort de destino está cerrado durante el período de su reserva.- Las restricciones de viaje del gobierno le impiden viajar a su establecimiento o resort debido a..:          o el confinamiento de su zona de origen o destino.          o el cierre de la frontera entre su país de origen y su país de destino.          o un período de cuarentena que debe observarse para los turistas que viajan a su región de destino.          o una recomendación del gobierno de su país de no viajar al área de su establecimiento o resort.- usted o una persona que viaja es positivo en la prueba Covid-19 RT-PCR y debe permanecer en cuarentena durante su estancia. Se le pedirá una prueba médica.- debe permanecer un período de cuarentena requerido por un médico. Se le pedirá una prueba médica.

Invierno junto al mar en Pierre & Vacances

La decisión de cerrar las piscinas, y restaurantes estará sujeta a la ...evolución de las recomendaciones sanitarias vigentes.Ver más

piscinas
Las piscinas

Hasta la fecha, las piscinas de nuestros establecimientos están abiertas.

Clubes de niños.
Clubes de niños.

Hasta la fecha, los clubes de los resorts están abiertos para recibir a sus hijos de 3 ...meses a 17 años las actividades se adaptarán en función del número de niños. Se establecerá un protocolo adaptado para garantizar un alto nivel de seguridad y respetar las recomendaciones de las autoridades gubernamentales. Ver más

restaurante
Los restaurantes

Los restaurantes están abiertos hasta la fecha. Y para una comida en toda serenidad, se ...asegura una distancia de 1m entre las mesas, el uso de la mascarilla y la desinfección en cada mesa.Ver más

Tus vacaciones de esquí

ski
Las estaciones turísticas están comprometidos con una estancia segura

- Usar mscarilla es obligatorio en las filas y en los ascensores.- Desinfección del equipo ...alquilado- Suministro de gel hidroalcohólicoVer más

forfaits
Tus pases de esquí y equipo

- Reserva los pases y el equipo de esquí directamente en vuestro alojamiento.- Si optas por ...nuestra tarifa flexible, te devolveremos el pase de esquí y el equipo de esquí si lo cancela.Ver más

actividades
Varias actividades y espacios de relajación

Las montañas no son sólo para esquiar. Disfrute de una burbuja de relajación ...en uno de nuestros establecimientos con piscinas exteriores climatizadas o un Deep Nature® Spa. Descubra nuestra selección de actividades; trineos tirados por perros, tirolinas, artesanias locales...Ver más

¿Tiene más preguntas?

nota de crédito
Tengo una nota de crédito. ¿Cuáles son las condiciones de uso?

Encuentre todas las preguntas relacionadas con el uso de las notas de crédito en nuestra ...sección dedicada a las preguntas más frecuentes.Ver más

establecimientos abiertos
¿Cómo sé qué establecimiento está abierto?

Todas los establecimientos en venta en nuestro sitio están abiertas. La decisión de ...cerrar un establecimiento estará sujeta a la evolución de las recomendaciones sanitarias entre ahora y su estancia.Ver más

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¿No puede encontrar la respuesta a su pregunta?

Encuentra todas las preguntas más frecuentes en nuestras Preguntas Frecuentes.

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