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Las garantías

Cancelación, estancia interrumpida, retraso de la llegada, asistencia médica, asistencia vehículo, problemas con el equipaje, responsabilidad civil… Descubre todas las garantías a continuación. 

El seguro se ofrece durante el proceso de reserva online en el momento de introducir los datos personales y efectuar el pago. 

¿Qué quiere decir exactamente «cancelación por razones justificadas»? 

Si tienes que cancelar la estancia por razones imperiosas y ajenas a tu voluntad, imprevisibles en el momento de hacer la reserva de la estancia y demostrables, recibirá una indemnización por los gastos de cancelación (6500 € máximo por persona y 32 000 € máximo por incidencia)

Si la cancelación se debe a una enfermedad o a un accidente, a razones profesionales o a daños materiales graves (inundación, incendio, robo), el reembolso se efectuará sin franquicia. En los demás casos (razón justificada, atentado, ausencia o exceso de nieve): se aplica una franquicia del 10 % con un mínimo de 50 € por alojamiento.

¿Has tenido un problema de salud durante la estancia? 
Hospitalización en el extranjero, gastos médicos, repatriación, regreso de los acompañantes, regreso anticipado por hospitalización de allegado, etc.                                         

¿Te has perdido los primeros días de la estancia? 
Recibirás una indemnización por los días perdidos calculada en proporción al tiempo.

¿Tienes que interrumpir la estancia?
En caso de adelanto de la vuelta por enfermedad, por la hospitalización de un familiar o por una incidencia en el domicilio, se abonará una indemnización calculada en proporción al tiempo (6500 € máximo por persona y 32 000 € máximo por incidencia). Los billetes de avión de regreso no utilizados se reembolsan hasta el 50 % (6500 € máximo por estancia).

¿Tienes que interrumpir las actividades que habías reservado?