Confirmar, modificar, añadir servicios: nuestros ayudantes están a tu disposición de lunes a viernes entre las 09:00 y las 18:00 y hasta las 17:00 del sábado. Contacto: 900 901 355.
Por decisión de las autoridades le recordamos que las personas de seis años en adelante están obligadas al uso de mascarilla en la vía pública, en los espacios al aire libre y en cualquier espacio cerrado de uso público o que se encuentre abierto al público, con independencia del mantenimiento de la distancia física interpersonal de seguridad.
Es hora de planificar tus vacaciones
Un verano con total flexibilidad
Cancelación 100% gratuita garantizada, hasta el día de la salida en caso de una decisión gubernamental que restrinja los viajes relacionados con el COVID-19. Y con nuestras tarifas FLEX, cancelación gratuita hasta 48h antes de la llegada en la mayoría de nuestros establecimientos en España y hasta 7 días en Andorra.
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¿Las piscinas estarán abiertas este verano?
Sí, este verano nuestras piscinas estarán abiertas. A fin de garantizar la seguridad y respetar las recomendaciones sanitarias vigentes, la capacidad será limitada.
Complejos con piscinas
¿Estarán abiertos los clubes de niños?
El servicio de Clubes de niños puede verse alterado por tema del COVID. Consulta directamente en la web la información relativa al establecimiento en cuestión o contacta directamente con recepción.
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¿Estarán abiertos los restaurantes de los resorts?
Siguiendo las recomendaciones sanitarias, los servicios de restauración pueden verse alterados durante la estancia. Consulta directamente en la web la información relativa al establecimiento en cuestión o contacta directamente con recepción.
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¿Cuál es el sistema para garantizar mi seguridad?
La seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra prioridad. Nuestros expertos en seguridad y las autoridades sanitarias han implementado medidas de higiene y protección reforzadas para garantizarle un alto nivel de seguridad.
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Tengo un bono de Covid-19 ¿Cuáles son las condiciones de uso?
Encuentre todas las consultas relacionadas con el uso de las notas de crédito en nuestra sección de Preguntas Frecuentes.
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¿Cómo sé que el complejo estará abierto?
Nuestros resorts y complejos se abrirán gradualmente durante el mes de junio y julio. Puedes consultar la lista de los sitios en cuestión aquí. Esta página se actualiza cada jueves de cada semana.
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¿No puedes encontrar la respuesta a tu pregunta?
Encuentra todas las consultas más frecuentes en nuestras Preguntas Frecuentes.
