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garantia nieve

oferta de garantía de nieve

RESERVA CON TOTAL SERENIDAD

Reserva tus vacaciones con antelación para aprovechar nuestras mejores ofertas y disponibilidades. Además, aprovecha con nuestra garantía de nieve en caso de falta o exceso de nieve dentro de los 5 días de tu salida podrá cancelar tu estancia y se te rembolsará el alojamiento y los servicios contratados directamente con Pierre & Vacances.

condiciones de elegibilidad

La Garantía Nieve es una garantía que se ofrece a todas las personas que hayan reservado una estancia durante el periodo «Ofertas Early Booking» (del 11/04/2019 al 25/09/2019 incluidos para estancia entre el 11/11/2019 y el 03/01/2020 incluidos, del 26/09/2019 al 13/11//2019 incluidos para estancia entre el 04/01/2020 y el 03/04/2020 incluidos, del 14/11/2019 al 26/02/2020 incluidos para estancia entre el 04/04/2020 y el 12/05/2020 incluidos) y que le permite cancelar su reserva cuando se reúnan las siguientes condiciones:

1) la reserva de la estancia deberá haberse formalizado directamente con PVCP: a través de la web www.pierreetvacances.com, directamente en los Resorts PVCP, o en la central de reservas, quedando excluidas las estancias que no se han reservado directamente con PVCP, sino, en concreto, con turoperadores,

2) la reserva deberá referirse a una estancia que se desarrolle en un centro «Pierre & Vacances» y «Pierre & Vacances Premium» ubicado en una zona de montaña (excepto centros colaboradores y Maeva).

¿ qué incluye la garantÍa ?

A condición de que se cumplan los términos recogidos en el apartado 2.5.1, podrá solicitar la cancelación de la estancia en caso de ausencia o exceso de nieve, siempre que se reúnan las tres condiciones siguientes:

1) que la ausencia o exceso de nieve se dé en los complejos de apartamentos ubicados a más de 1400 metros de altitud,

2) que ocurra entre el tercer sábado de diciembre y el segundo sábado de abril y

3) que la ausencia o exceso de nieve conlleve el cierre de más de dos tercios de los remontes mecánicos que normalmente estén en funcionamiento en el Complejo donde se vaya a desarrollar su estancia, durante al menos 2 días consecutivos, durante los 5 días anteriores a su salida.

Los destinos cubiertos por la garantía nieve son los siguientes (excluyendo los complejos asociados y Maeva): La Tania, Méribel, Les Coches, L’Alpe-d’Huez, Flaine, Andorra, Arc 1800, Arc 1950, Font Romeu, Pyrénées 2000, Courchevel, Les Menuires, Avoriaz, Val d’Isère, Vars, Aime-La-Plagne, Plagne Soleil, Belle Plagne, Tignes Val Claret, Val-Thorens, Valmeinier, Plagne 1800, Plagne Bellecôte, Isola 2000

¿ cÓmo declarar el siniestro ?

Deberá anular su estancia dirigiéndose a PVCP y, a continuación, ponerse en contacto con el servicio de gestión de Europ Assistance durante los cinco días laborables siguientes al hecho que ha activado la garantía. Para hacerlo, debe comunicar la cancelación poniéndose en contacto Europ Assistance en 0 805 542 805 o directamente a la página web https://pierreetvacances.eclaims.europ-assistance.com. Europ Assistance le remitirá un expediente que deberá cumplimentar y al que deberá adjuntar justificantes que confirmen la ausencia o el exceso de nieve, así como el original de la factura de la cancelación emitida por PVCP. A continuación debe remitir dicho expediente a la dirección: RDI Europ Assistance GCC Parc de la Chênaie 505, rue Claude Bernard 62320 Rouvroy

importe de los rembolsos

PVCP le reembolsará cualquier depósito o importe que haya abonado a PVCP (alojamiento y servicios). A la compensación se le descontará la franquicia específica incluida en el tabla de importe de garantÍas Dicha franquicia se aplica a todos los beneficiarios. El conjunto de los servicios turísticos cubiertos por la Garantía Nieve, independientemente de que sean complementarios o sucesivos, constituye una única y misma estancia, para la que solo deberá constar una única fecha de salida: la que PVCP especifique como el inicio de los servicios asegurados.

importe de garantÍas

Anulación por falta o exceso de nieve: según las condiciones de venta en el límite de 6.500 € por alojamiento y 32.000 € por evento.

Franquicia: 10% del importe de los gastos de cancelación  garantizados con un con un mínimo de 50 € por alojamiento asegurado.
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