Samia Picou
il y a 3 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Samia,
Thank you for the comment.
We are sorry that your stay with us did not go as smoothly as possible and we offer you our most sincere apologies.
Our apartments are equipped with ceiling fans to help cool the rooms.
Regarding the lack of an elevator, we are aware that this can be inconvenient.
Finally, we are sorry for the inconvenience and invite our guests to notify us of any unusual situation so that we can resolve it on site, or reaccommodate you within our availability.
Follow-up will be done with the services concerned.
We hope to see you again to convince you of a better stay!
Yours sincerely,
(Original)
Chère Samia,
Merci pour ce commentaire.
Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Nos appartements sont équipés de ventilateurs au plafond pour aider à rafraîchir les pièces.
Concernant l'absence d'ascenseur, nous sommes conscients que cela peut être gênant.
Enfin, nous sommes désolés pour les désagréments et invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi sera fait avec les services concernés.
Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un meilleur séjour !
Bien à vous,
Timothee Pham
il y a 3 mois sur Google
Sandrine Bouafia
il y a 4 mois sur Google
Christine FLINT
il y a 4 mois sur Google
(Translated by Google) Dear Christina,
Thank you for this comment following your stay at Pierre & Vacances Comarruga.
We are delighted to read that you enjoyed our location overlooking the sea.
We would like to point out that our apartments are equipped in such a way as to guarantee a comfortable stay for our guests. We are sorry if this was not enough during your stay due to the heat wave.
As for our cleaning team, we will make sure to remind them of the importance of working in silence so as not to disturb our customers and to check the swimming pool.
Regarding parking, although we do not have it on site, there are parking options near the residence.
We hope to welcome you again in order to convince you of a better stay!
Good for you,
(Original)
Chère Christine,
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement avec vue sur la mer.
Nous tenons à préciser que nos appartements sont équipés de manière à garantir un séjour confortable pour nos clients. Nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisant lors de votre séjour en raison de la canicule.
Pour ce qui est de notre équipe de nettoyage, nous veillerons à leur rappeler l'importance de travailler en silence pour ne pas déranger nos clients et à vérifier la piscine.
En ce qui concerne le parking, bien que nous n'en disposions pas sur place, il y a des options de stationnement à proximité de la résidence.
Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un meilleur séjour !
Bien à vous,
Max Auzon
il y a 5 mois sur Google