Bien
836 avis
Cindy Bart
Il y a 3 mois sur Google
Chère Cindy,
Nous sommes heureux que le service ait été un point fort pour vous et que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre hôtel situé face à la plage de Coma-Ruga.
Cependant, nous rappelons que nous sommes à votre écoute sur place pour réagir à tout problème.
Nous essayerons toujours de vous proposer une solution.
Par ailleurs, nos logements proposant des agencements et des décorations divers, nos photos vous donnent une idée générale du confort.
Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi.
Bien à vous,
General Manager
caroline Maucourt
Il y a 3 mois sur Google
Chère Caroline,
Nous vous remercions pour ce feedback.
Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe et son professionnalisme aient marqué votre séjour.
Nous regrettons sincèrement que certains équipements n'aient pas répondu à vos attentes. Notre résidence met à disposition une équipe technique joignable 24h/24 pour toute demande durant le séjour.
Quant à l'emplacement privilégié les pieds dans l'eau, nous espérons qu'il a compensé ces désagréments et offert des moments ressourçants.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie.
Bien cordialement,
General Manager
david Dordogne
Il y a 3 mois sur Google
Cher David,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.
Nous sommes ravis que la proximité immédiate de notre plage Blue Flag et la qualité des eaux de baignade aient contribué à votre séjour.
L'équipe technique intervient systématiquement avant chaque arrivée pour vérifier les équipements, et nous regrettons que certaines installations aient paru vieillissantes à vos yeux. Nous prenons bonne note de vos observations sur le nettoyage des espaces de stockage.
Pour votre prochaine visite, sachez que notre réception multilingue reste à votre disposition pour optimiser votre confort, notamment concernant le choix d'appartements avec ventilation renforcée.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
General Manager
VAITAPE
Il y a 3 mois sur Google
Cher hôte,
Merci pour ce commentaire et vos observations.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Notre équipe multilingue se tient toujours à disposition pour accompagner les hôtes dans leur langue de prédilection. Les équipes techniques interviennent rapidement sur demande pour toute question relative au logement, comme en témoigne notre registre électronique qui enregistre chaque intervention en moins de quinze minutes.
La piscine extérieure non surveillée dispose d'un règlement affiché dans l'espace aquatique, et nos agents d'entretien procèdent à des nettoyages réguliers des équipements. Nous restons à l'écoute des remarques constructives comme la vôtre pour améliorer continuellement notre offre.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
General Manager
Nael
Il y a 3 mois sur Google
Cher hôte,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour ait bénéficié de notre situation privilégiée en bord de plage, idéale pour profiter pleinement du cadre maritime.
Cependant, nous regrettons sincèrement que votre hébergement n'ait pas répondu à vos attentes.
Il est primordial pour notre résidence de satisfaire notre aimable clientèle en tout point et dans ce but, notre équipe se doit d'intervenir lorsqu'un désagrément lui est signalé.
Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
General Manager