L'avis de nos voyageurs Comarruga

3.8

Bien

743 avis

5

35.0 %

4

35.3 %

3

14.7 %

2

6.5 %

1

8.6 %

Amirdine Soilihi

il y a 5 jours sur Google

4/5
Franchement à part les personnes qui bougent leurs meubles trop tôt les matins rien à dire !
Et cet un endroit idéal pour ce balader en couples sans les enfants en bas âge
Avis 2025-05-04 10:53:22

Cher Amirdine,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.


Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,

General Manager

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Fred Zsdanszky

il y a 2 semaines sur Google

4/5
Appartements vieillots et très mal équipés ( peu de vaisselle) mais
Literie très confortable et l appartement est spacieux ( appartement 8 personnes). Très peu d insonorisation entre les appartements et pas de clim ( pour les vacances de Pâques c était parfait mais je précise pour l été)
Très bien situé en bord de plage immense, animé, resto café...
Central pour la région, port aventura, Barcelone...
Le parking de faire dans la rue, nous avons eu du mal juste le weekend de Pâques sinon toujours des places.
Avis 2025-04-22 07:54:42

Cher Fred,
Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie et la spaciosité de l'appartement prévu pour 8 personnes.

Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'équipement de l'appartement et l'insonorisation entre les logements. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et souhaitons vous assurer de notre engagement à améliorer ces points. Pour les séjours durant les périodes de chaleur, nous rappelons à nos hôtes que bien que nous n'offrions pas de climatisation, notre emplacement face à la mer permet souvent une brise naturelle agréable.

Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la localisation de notre résidence idéale, face à une plage de sable fin et à proximité de points d'intérêt tels que Port Aventura et Barcelone.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note,

General Manager

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Isabelle Gomis

il y a 2 semaines sur Google

1/5
Appartement très vétuste,bruyant, très sale,et mal équipé. Les photos du site ne correspondent pas du tout aux appartements,je l'ai signalé à la réception qui m'a gentiment répondu qu'ils le savaient et que c'était comme ça !
Une honte!!
Avis 2025-04-22 08:56:25

Chère Isabelle,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes désolés d'entendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.

Nous prenons vos commentaires au sérieux concernant l'état de l'appartement et nous nous engageons à maintenir nos hébergements dans un état impeccable pour le confort de nos hôtes.

Notre emplacement privilégié en bord de mer est généralement une source de tranquillité pour nos visiteurs et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous.

Pour les photos sur notre site, nous cherchons à représenter nos hébergements de manière honnête et actualiserons nos visuels pour refléter fidèlement notre offre.

Enfin, notre personnel de réception s'efforce de fournir une assistance de qualité et votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer dans ce domaine.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence.

Bien à vous,

General Manager

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CORINNE THOMAS

il y a 7 mois sur Google

4/5
Propre, très proche de la plage et des restaurants et bars. Personnel compétent et agréable.
Attention piètre isolation phonique : on a bien entendu les canalisations, voix.
Avis 2024-09-30 17:51:58

Chère Corinne,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, ainsi que la compétence et l'amabilité de notre personnel.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'isolation phonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort de nos hôtes et nous prenons note de votre commentaire afin de chercher des améliorations possibles pour l'avenir.

Néanmoins, il est formidable que vous ayez aimé la proximité de notre résidence avec la magnifique plage et les divers restaurants et bars de la région. Notre emplacement privilégié sur la Costa Dorada offre un accès direct à une plage de sable fin, idéale pour se détendre et profiter du littoral.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


General Manager

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Fatima Chrchr (Hinato)

il y a 7 mois sur Google

4/5
Comme on peut s'y attendre d'un ensemble d'appartements aussi important loué, la propreté laisse à désirer. Le linge de lit est parfois marqué par les précédentes utilisations, même si lavé. Nous devons faire le ménage nous même, et même au moment de partir, ce qui laisse peut-être sous-entendre que le prochain habitant séjournera dans l'appartement en partie nettoyé par l'habitant précédent ?
Mais le plus difficile à vivre (pour certains), c'était la présence de minuscules fourmis dans la cuisine, la salle de bain et les armoires...
Toutefois, l'appartement reste convenable pour un petit séjour avec les nécessités et si on préfère une certaine indépendance comme si c'était vraiment notre propre appartement. Il semblerai qu'il est possible d'avoir 1, 2 ou 3 chambres (à confirmer) avec différentes dispositions. Pour notre part, nous avions 2 chambres dont 1 avec un lit double et la 2eme avec 2 lits simples.
Il n'y a pas de système de climatisation ou de chauffage mais un ventilateur dans presque chaque pièce.
Il y a une terrasse avec différentes vues en fonction des appartements, sur la mer, sur la piscine ou sur la rue.
En parlant de la piscine, elle est ouverte tous les jours de 9h à 21h. Elle est assez grande avec une profondeur allant de 1m à 1.70m. Il y a aussi des transats sur les bords pour profiter du soleil.

Concernant le service, la réception est très gentille et serviable, n'ayant pas hésité à nous fournir de nouveaux draps sur demande. Le numéro d'urgence est assez rapide et il y a un service pour ceux qui arriveraient après les heures d'ouverture, qui consiste à avoir sa clé dans un coffre fort à l'extérieur de la réception accessible à l'aide d'un code à obtenir lorsqu'on les appelle le jour même pour led prévenir de notre retard.
Pour le parking, il y en a un gratuit mais il ne fait pas parti du complexe. Il est public, accessible à n'importe qui et pas très grand, il est donc possible qu'il n'y ait pas de place à l'arrivée.

Au sujet de l'emplacement, il y a bien sûr la mer et la plage de sable à quelques dizaines de pas du complexe. Une corniche longe la plage et propose quelques restaurants, pizzerias et glaciers. En dehors de cette corniche, il n'y a pas grand chose de marquant aux alentours.
Pour les courses, il y a un Action, un Lidl, un Aldi et un Mercadona à quelques kilomètres, assez proche pour ceux qui aiment marcher.
De manière plus générale, Coma Ruga se situe entre Barcelone (70km) et Tarragona (30km), mais aussi du Port Aventura World et ses 3 parcs.
Avis 2024-09-13 08:53:03

Chère Fatima,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Comarruga.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les commodités de l'appartement, la variété des options de chambres et la présence de ventilateurs pour votre confort. Il est également réjouissant de savoir que vous avez trouvé la terrasse agréable avec ses différentes vues et que la piscine a contribué positivement à votre séjour.

Nous regrettons cependant les désagréments liés à la propreté et la présence de fourmis que vous avez mentionnés. Nous comprenons que ces aspects sont importants et nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. De plus, nous prenons bonne note de votre retour concernant le stationnement et ferons de notre mieux pour communiquer plus efficacement à propos des options disponibles à proximité.

Enfin, nous sommes enchantés que la localisation de notre établissement, à deux pas de la plage et proche des commerces ainsi que des villes voisines et du parc d'attractions Port Aventura World, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction à l'égard du service de notre personnel et l'accessibilité de nos services d'urgence et de récupération des clés après les heures d'ouverture sont pour nous une source de fierté.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


General Manager

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