Connectez-vous à votre compte client pour commencer à préparer votre séjour

Mon comptePas encore de compte ? Inscrivez-vous ici

Questions fréquentes

Que faire si je n'arrive pas à joindre le service client ?

En raison d'une forte augmentation des appels, nous vous conseillons de vous rendre dans votre compte client afin de retrouver comment annuler ou modifier votre réservation.
La FAQ est mise à jour régulièrement. Elle reprend les questions que vous nous posez le plus fréquemment par téléphone.
Avant de nous contacter, nous vous invitons à la consulter afin de permettre à nos équipes de répondre aux situations les plus urgentes. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre indulgence face à cette situation.
Nos équipes font tout leur possible pour répondre au plus vite et au mieux à vos questions. Nos équipes sont renforcées pour réduire nos délais de réponse.

Mis à jour le 30/12/2020 à 10h

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Merci pour votre évaluation !

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Choisissez votre moyen de communication :

Veuillez patienter...