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  • Comment utiliser mon avoir reçu suite à une réclamation ?
  • Les animaux domestiques sont-ils admis ?
  • J'ai une préférence pour un appartement, comment puis-je le choisir ?
  • Comment s'appliquent les offres et promotions ?
  • Quelles sont les démarches à suivre si j'ai trouvé un tarif moins cher après avoir réservé ?
  • Comment réserver mes vacances ?
  • Comment puis-je réserver pour un groupe ?
  • Comment obtenir un catalogue ?
  • Comment contacter ma résidence ?
  • Que faire si je n'arrive pas à joindre le service client ?
  • Puis-je réserver dans toutes les résidences Pierre & Vacances du dimanche au dimanche ?
  • Puis-je bénéficier d'une offre ou de séjours offerts sur les réseaux sociaux (Snapchat et Twitter) ?
  • Où sont passées les promotions ?
  • Vous êtes une entreprise et vous souhaitez organiser un séminaire pour vos équipes ?

Que faire si je n'arrive pas à joindre le service client ?

Cette foire aux questions est mise à jour régulièrement. Elle reprend les questions que vous nous posez le plus fréquemment par téléphone.

Avant de nous contacter, nous vous invitons à la consulter afin de permettre à nos équipes de répondre aux situations les plus urgentes.

Nous vous remercions encore pour votre patience et votre indulgence face à cette situation. Nos équipes font tout leur possible pour répondre au plus vite et au mieux à vos questions.

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