Choisissez une langue

Dernières minutes : annulation possible jusqu'à J-2 avant votre arrivée > j'en profite !

Pierre & Vacances
Découvrez-nousNos offresNouvelle destination : Suisse

Comment pouvons-nous vous aider ?

  1. Accueil
  2. FAQ
  3. Je souhaite réserver
  4. Comment utiliser mon avoir reçu suite à une réclamation ?

Je souhaite réserver

Voici la liste des questions fréquemment posées

  • Comment utiliser mon avoir reçu suite à une réclamation ?
  • Les animaux domestiques sont-ils admis ?
  • J'ai une préférence pour un appartement, comment puis-je le choisir ?
  • Comment s'appliquent les offres et promotions ?
  • Quelles sont les démarches à suivre si j'ai trouvé un tarif moins cher après avoir réservé ?
  • Comment réserver mes vacances ?
  • Comment puis-je réserver pour un groupe ?
  • Comment obtenir un catalogue ?
  • Comment contacter ma résidence ?
  • Que faire si je n'arrive pas à joindre le service client ?
  • Puis-je réserver dans toutes les résidences Pierre & Vacances du dimanche au dimanche ?
  • Puis-je bénéficier d'une offre ou de séjours offerts sur les réseaux sociaux (Snapchat et Twitter) ?
  • Où sont passées les promotions ?
  • Vous êtes une entreprise et vous souhaitez organiser un séminaire pour vos équipes ?

Comment utiliser mon avoir reçu suite à une réclamation ?

Vous avez reçu par e-mail un avoir de Pierre et Vacances, vous souhaitez l’utiliser sur une nouvelle réservation ?

Vous réservez à plus de 30 jours avant la date du séjour ?
Payez dès maintenant les arrhes soit 30% du montant total de votre séjour par carte bancaire afin de garantir votre réservation et envoyez nous votre avoir via ce formulaire. Le montant de l’avoir sera alors déduit du solde.

Vous pouvez également réserver avec un conseiller Pierre et Vacances par téléphone, posez une option provisoire pour la journée et envoyez nous votre avoir via ce formulaire. Le montant de l’avoir sera alors déduit du solde.

Vous réservez en dernière minute à moins de 30 jours avant votre date de séjour ?
La réservation se fait auprès d’ un conseiller Pierre et Vacances par téléphone au 0892 702 180 (0,25€ TTC / min).
Payez dès maintenant le solde de votre séjour par carte bancaire (déduit du montant de votre avoir) afin de garantir votre réservation. 
Envoyez-nous le jour même le mail mentionnant l’obtention de votre avoir via ce formulaire. Le montant de votre avoir sera appliqué à votre réservation.

*Nos avoirs ne sont pas applicables sur des réservations faites pour des résidences Pierre et vacances auprès des Agences de Voyages et Tours opérateurs.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Offre de bienvenue : nos meilleures idées de séjour et jusqu'à 30€ offerts en vous inscrivant à notre newsletter.
Plongez-vous dans notre magazine en ligne et dénichez des conseils, infos pratiques et bonnes adresses.

A propos

FAQCataloguePlan du siteSéminairesVacances bas carbonne

Contactez-nous

0892 702 180
0,25€ TTC / min

Conditions

Mentions légalesProtection des données et cookiesCGUCGVParamètres des cookiesNos assurancesCGU meilleur prix garantiAccessibilité : partiellement conforme

Votre séjour

Effectuer un paiementPourquoi créer un compte client ?Accéder à mon compteVotre carte cadeau Pierre & Vacances

Nos autres sites

AdagioMaevaCenter ParcsSunparksCSE/AmicalesTour OperatorAgences MaevaEspace immobilierSeniorialesCorporatePresseRejoignez-nous

Paiement sécurisé

VisaMastercardAmexCBKlarnaPaypalANCVANCV ConnectCadhocTir GroupéShopping pass

Suivez-nous

facebookInstagramTwitterYoutubeEmag