Question 1

Come faccio a contattare il residence?

Accepted Answer

Se desiderate contattare uno dei nostri residence, consultate la sezione "Info pratiche" sulla pagina di presentazione di ogni residence; troverete anche gli orari di apertura della reception.
Dopo aver completato la prenotazione, riceverete il documento di conferma con tutti contatti del residence scelto. N.B.: la reception è raggiungibile in base agli orari e alle date di apertura del residence. Se desiderate avere più informazioni, contattate uno dei nostri consulenti di viaggio al numero 800 871 419 (prezzo nazionale da fisso, secondo l'operatore per telefoni cellulari) dal lunedì al venerdi dalle 9h alle 20h e il sabato dalle 9h alle 19h.

Question 2

Di quali attrezzature e servizi dispone il mio appartamento?

Accepted Answer

Tutti gli appartamenti e tutte le case standard dispongono di un televisore, un angolo cottura attrezzato, una stanza da bagno, biancheria da bagno, un kit per la pulizia, WiFi basic access e la pulizia alla fine del soggiorno. Scegliendo un livello di comfort superiore, godrete di maggiori servizi come i letti pronti al vostro arrivo, gli accappatoi, l'accesso all'area benessere.

Question 3

C'è il parcheggio all'interno del residence?

Accepted Answer

In base alla destinazione e alla posizione, ogni residence propone un parcheggio per i propri clienti, gratuito o a pagamento.
Per accedere all'informazione, consultate la sezione "Attività e Servizi" sulla pagina di presentazione di ogni residence e contattate la reception il prima possibile per conoscere le condizioni e le tariffe. Vi informiamo che non è possibile prenotare il parcheggio in anticipo e i posti verranno assegnati in base alla disponibilità e all'ordine di arrivo.

Question 4

Quali sono le attività proposte durante il mio soggiorno?

Accepted Answer

In base alla destinazione delle vostre vacanze, ogni residence propone numerose attività per tutte le età, gratuite o a pagamento. Alcuni esempi al mare: spazio acquatico, piste ciclabili, area giochi, campi sportivi, animazione, spettacoli, escursioni, golf, stage di surf...
Alcuni esempi in montagna: sala giochi, spazio acquatico, area benessere, skipass, club per bambini...

Se desiderate prenotare le attività o conoscere le tariffe, vi invitiamo a contattare uno dei nostri consulenti di viaggio al numero 800 871 419 (prezzo nazionale da fisso, secondo l'operatore per telefoni cellulari) dal lunedì al venerdì dalle 9h alle 20h e il sabato dalle 9h alle 19h o cliccate qui per scriverci.

Question 5

Quali formule pasti sono proposte?

Accepted Answer

Alcuni dei nostri residence dispongono di un ristorante che vi da la possibilità di prenotare le formule pasti prima del vostro arrivo. Mezza pensione, colazione, carte pasti o pensione completa e bevande illimitate. Per i bambini di età inferiore a 4 anni, i pasti saranno offerti (tranne Avoriaz 1800 dove i pasti saranno gratuiti per i bambini di età inferiore a 3 anni).
Inoltre, potete approfittare del nostro servicio PANE E PASTICCERIA (con prodotti da forno) o dell'offerta Breakfast FAUCHON Paris disponibile in tutti i residence Pierre & Vacances et Pierre & Vacances premium (tranne Arc 1950).

Se desiderate prenotare le formule pasti o conoscere le tariffe, vi invitiamo a contattare uno dei nostri consulenti di viaggio al numero 800 871 419 (prezzo nazionale da fisso, secondo l'operatore per telefoni cellulari) dal lunedì al venerdì dalle 9h alle 20h e il sabato dalle 9h alle 19h o cliccate qui per scriverci.

Question 6

Gli animali domestici sono ammessi?

Accepted Answer

Si, gli animali domestici sono ammessi nella maggior parte dei nostri residence (Pierre & Vacances residence e villaggi turistici, Pierre & Vacances premium). È obbligatorio presentare il passaporto dell’animale (vaccinazione antirabbica obbligatoria). Se tenuti al guinzaglio, sono autorizzati anche negli spazi comuni tranne nell’area della piscina.
Per il vostro animale da compagnia pagherete un supplemento di 10€ al giorno per i soggiorni da 1 a 6 notti e 65€ a settimana per i soggiorno di 7 o più notti. Il pagamento si effettuerà direttamente in loco.

Per delle vacanze senza pensieri, disporrete di un kit con gli accessori per il vostro animale da compagnia. Valido solo in Francia, a partire da 5 notti.

Per sapere se il vostro residence è "pet friendly" vi invitiamo a contattare uno dei nostri consulenti di viaggio al numero 800 871 419 (prezzo nazionale da fisso, secondo l'operatore per telefoni cellulari) dal lunedì al venerdì dalle 9h alle 20h e il sabato dalle 9h alle 19h o cliccate qui per scriverci.

Nota: Alcuni residence possono applicare una politica economica e di accoglienza differente.

Question 7

Come faccio ad ottenere le informazioni sul residence?

Accepted Answer

Potete ottenere le informazioni sul residence in differenti maniere:
- indicando il tipo di vacanze (mare, montagna, campagna o città), la destinazione, il vostro budget e la data di inizio del soggiorno
- tramite la ricerca geografica, cliccando sulla regione che più vi interessa
- consultando il nostro catalogo online, avrete accesso a tutte le nostre offerte

Potrete selezionare il residence e accedere alle informazioni sugli appartamenti proposti, le attività e i servizi oltre alle disponibilà e alle tariffe.

Question 8

Quali attività propone il residence?

Accepted Answer

In base alla destinazione e alla posizione ogni residence propone delle attività a scelta, gratuite e a pagamento.
Per conoscere tutte le attività disponibili, consultate la sezione "Attività e Servizi" sulla pagina di presentazione si ogni residence o contattate uno dei nostri consulenti di viaggio al numero 800 871 419 (prezzo nazionale da fisso, secondo l'operatore per telefoni cellulari) dal lunedì al venerdi dalle 9h alle 20h e il sabato dalle 9h alle 19h.

Question 9

A chi devo rivolgermi se desidero un appartamento specifico?

Accepted Answer

Potrete scegliere l'esposizione, l'edificio o il piano secondo le disponibilità. Vi invitiamo a contattare la reception del vostro residence 15 giorni prima del vostro arrivo. In caso di disponibiltà, il supplemento per la vostra scelta sarà da pagare direttamente in loco.

Come possiamo assistervi durante il vostro soggiorno?