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4 nights from 04/04/2020 to 08/04/2020
Pierre & Vacances
Residence Les Dunes du Médoc
4 nights from 04/04/2020 to 08/04/2020

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Customer reviews

Customer reviews Les Dunes du Médoc

439 reviews including 7 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *

* The reviews below are those of our Pierre & Vacances customers. Please visit the Tripadvisor website for all reviews for this destination.

Overall rating

Excellent

126

Very good

136

Moderate

28

Mediocre

10

Terrible

4

Look at reviews about

Family
198
Couples
91
Solo travel
5
Business
0
Friends getaway
9

Rating by category

Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
I1255KPjonathanb
(family)
Edinburgh, United Kingdom

«worthwhile»

mark

Clean, quiet and well appointed apartment which lived up to the website pictures. Pool good and never too busy. Staff very friendly and helpful - very good English spoken. Resort excellent with centre short walk from the complex. Beach within two mins. walk and stretched for miles easily accessible with dedicated bike trails/ lanes

Location
subrating rate
Sleep Quality
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Rooms
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Service
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Value
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Cleanliness
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Gogolitobernardo
(couples)

«bien mais la ventilation !»

mark

Dommage que le calme du cadre et la propreté du logement soient gâchés par le bruit infernal de la ventilation qui empêche de dormir. On peut rejoindre la plage à pieds, c'est un avantage, mais c'est à plus de 250 mètres.

Location
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Sleep Quality
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Rooms
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Service
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Value
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Cleanliness
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, Propriétaire at Pierre & Vacances Residence Les Dunes du Medoc, responded to this review

Owner Response
Review 2020-08-28 06:28:27

Bonjour. Toute notre équipe vous remercie d'avoir si bien apprécié nos services et la propreté de nos appartements. Par ailleurs, pourriez-vous nous indiquer le numéro du logement occupé afin que notre équipe technique intervienne sur la ventilation? Merci par avance et au plaisir de vous accueillir prochainement.

jacquesmarie192020
(couples)
Saint-Aubin-les-Elbeuf, France

«Résidence sympathique»

mark

Personnel très accueillant et à l'écoute malgré les mesures sanitaires. Dommage que la piscine n'était utilisable avant le mercredi matin, sinon très propre et claire. La télévision qui ne fonctionnait qu'à moitié jusqu'au mercredi midi. Pour le reste, RAS.

Location
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Sleep Quality
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Rooms
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Service
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Value
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Cleanliness
subrating rate

, Propriétaire at Pierre & Vacances Residence Les Dunes du Medoc, responded to this review

Owner Response
Review 2020-08-28 06:33:19

Bonjour Monsieur Marie, Nous avons pris un grand plaisir à vous accueillir. Notre ouverture rapide en période post confinement a effectivement eu son lot de petites mésaventures jusqu'au fameux "mercredi". Merci encore de votre compréhension et de votre sourire. Nous serons très heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Soulac. A bientôt, nous l'espérons!

jagi44
(couples)

«socrate»

mark

Résidence très agréable proche de la mer et du centre ville ,situation dans la forêt , appartement bien équipé , spacieux . personnel accueillant , parking et piscine .. possibilité de louer des vélos

Location
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Sleep Quality
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Rooms
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Service
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Value
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Cleanliness
subrating rate

, Propriétaire at Pierre & Vacances Residence Les Dunes du Medoc, responded to this review

Owner Response
Review 2020-09-11 07:47:21

Merci d'avoir partagé votre avis sur la communauté trip.

isabegue66
(couples)
Launaguet, France

«decevant»

mark

très deçue par notre séjour pas propre heureusement que le personnel était sympa sauf quand on vous reveille à 8h30 pour le netyage de la piscine !!!!Nous avons eu 30 degrès dans le logement due aux canalisations d'eau chaude lamentable de louer dans ces conditions

Location
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Sleep Quality
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Rooms
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Service
subrating rate
Value
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Cleanliness
subrating rate

Receptionsoulac33, Responsable réception at Pierre & Vacances Residence Les Dunes du Medoc, responded to this review

Owner Response
Review 2019-09-21 06:58:49

Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et comprenons votre mécontentement. Vos observations on été immédiatement transmises aux équipes concernées, soyez en certaine. Notre vigilance renforcée pour garantir la qualité de nos prestations. Nous nous en excusons et espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous laisser une impression plus que favorable. Bien à vous

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