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Vos questions les plus fréquentes
Comment réserver ? Comment régler mon séjour ? Comment préparer mon départ ? Vos questions et réponses sont dans la Foire Aux Questions.
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Pas encore de compte ? Inscrivez-vous iciSi vous avez reçu des chèques cadeaux et que vous souhaitez les utilisez pour régler votre séjour, retrouvez ci dessous les informations nécessaires.
Les chèques cadeaux acceptés chez Pierre & Vacances sont : chèques évasion, chèques cadeaux Best liberté/Essentiel, chèques cadeaux Shopping Pass, chèques cadeaux Up Cadhoc, chèques cadeaux Kadéos infini, chèques cadeaux Havas, chèques cadeaux Tir Groupé liberté)
Voici la marche à suivre pour régler votre séjour :
1 - À l'étape paiement, choisissez le mode de paiement “chèques cadeaux”
2 - Envoyez vos chèques cadeaux en recommandé. Votre courrier doit contenir les informations suivantes :
Nom :
Prénom :
Numéro de réservation :
Montant envoyé par chèques cadeaux :
L’envoi en recommandé de vos chèques cadeaux se fait à l’adresse ci-dessous :
Pierre & Vacances
Administration des ventes
11 rue de Cambrai - CS 291
75921 PARIS CEDEX 19
3 - Dès réception et encaissement de vos chèques cadeaux :
a) Si il vous reste un solde à payer, alors le montant de vos chèques cadeaux vous sera déduit du montant total de votre réservation.
b) Si votre solde est à 0€, alors nous vous rembourserons du montant de vos chèques cadeaux sur le compte bancaire utilisé pour la réservation
Le traitement des chèques cadeaux se fera sous 2 à 3 semaines après l'envoi.
Important : le montant des chèques cadeaux réceptionnés ne doit pas excéder le montant total du séjour.
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