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Modification, annulation & remboursements

Voici la liste des questions fréquemment posées par les voyageurs

  • Comment procéder à l'annulation de ma réservation ?
  • J'ai acheté des prestations qui ne sont plus proposées. Est-ce que je vais me faire rembourser ?
  • Comment se passe le remboursement lorsque j'annule ma réservation ?
  • Comment se passe le remboursement de ma caution ?
  • [ KLARNA ] En cas d'annulation ou de modification de séjour comment cela se passe-t-il ?

[ KLARNA ] En cas d'annulation ou de modification de séjour comment cela se passe-t-il ?

Dans le cadre d'une annulation ou d'une modification de séjour, il convient de directement contacter notre service client par téléphone au 0 891 700 220 (0,25€ TTC / min) pour que la commande et le plan de paiement associes a la réservation soient mis a jour.

Klarna effectuera le remboursement lie à une annulation une fois informé par Pierre & Vacances.

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