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Für Fragen: 0221-6503 1404 (aus dem deutschen Festnetz)
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Noch kein Account? Registrieren Sie sich hierWir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die gewünschte Änderung von Feiertagsdatum, Format, Standort oder optionalen Services je nach Verfügbarkeit so weit wie möglich unterzubringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Art von Änderung Kosten für PVCP verursacht, die je nach Verfügbarkeit variieren.
An dem Tag, an dem Sie Ihre Anfrage stellen, wenn der Betrag für Ihre Reservierung (einschließlich der Dienstleistungen) nach der Änderung niedriger ist als der Betrag der Reservierung vor der Änderung, behalten wir die
folgende Entschädigung:
- wenn Ihr Antrag auf Änderung mehr als 30 Tage vor Ihrer Ankunft erfolgt und der Betrag der geänderten Reservierung niedriger ist als der Betrag der ursprünglichen Reservierung: € 50 pro Unterkunft, außer für das Hotel de l'Esterel in Cap Esterel, das Hotel du Golf in Pont Royal in der Provence,
- wenn Ihre Änderungswünsche zwischen 30 und 21 Tagen vor Ihrer Ankunft eingehen: 30% *
- wenn Ihre Änderungswünsche zwischen 20 und 8 Tagen vor Ihrer Ankunft gestellt werden: 50% *
- wenn Ihre Änderungswünsche zwischen 7 und 4 Tagen vor Ihrer Ankunft eingehen: 100% *
* der Gesamtkosten Ihres Urlaubs (Unterkunft und Dienstleistungen).
Keine Änderung wird berücksichtigt, wenn sie drei Tage oder weniger vor Ihrer Ankunft bei PVCP eingegangen ist.
NB:
- Jede Anfrage, die Dauer Ihres Urlaubs zu verlängern, wird von PVCP ohne zusätzliche Kosten akzeptiert.
- Jede Anfrage, die Dauer Ihres Urlaubs zu verkürzen, wird von PVCP als Teilstornierung behandelt und unterliegt der Stornierung.
Einige unserer Auslandsaufenthalte wenden möglicherweise eine andere Modifizierungspolitik an.
Um Ihre Buchung zu ändern, wenden Sie sich an unseren Reisefachmann unter der Telefonnummer 0221-6503 1404, Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
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