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L'avis de nos voyageurs Benidorm Horizon

3.4

Bien

610 avis

5

36.9 %

4

20.0 %

3

13.3 %

2

6.4 %

1

23.4 %
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Miquel siquier

Il y a 1 semaine sur Google

3/5
The apartments were adequate and well-located, but quite run-down and old.

We stayed for five days, and the locks were so old that it took us, no exaggeration, 10 minutes to open the door because of how rusty it was.
The beds were small.

And the parking situation was unbelievable. We went during Easter week, and the hotel's huge parking lot was empty, yet we had to pay €15 to park.
Avis 2026-04-08 11:14:44

Estimado Miquel,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace comprobar que la ubicación de nuestros apartamentos le resultó conveniente durante su visita.

Sin embargo, sentimos profundamente que ciertos detalles no estuvieran a la altura de lo esperado. En relación con las instalaciones mencionadas, seguimos protocolos de mantenimiento periódico y revisamos los elementos de acceso para garantizar su funcionalidad. Respecto al parking, durante temporadas específicas aplicamos tarifas reguladas para gestionar la disponibilidad.

A pesar de las incidencias, esperamos que haya podido disfrutar de otros servicios como el aire acondicionado o la proximidad a la playa, aspectos que muchos huéspedes destacan positivamente.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.
Un cordial saludo,

General Manager

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Jose Miguel

Il y a 2 semaines sur Google

5/5
Great value for money, very spacious and clean apartments, 100% recommended
Avis 2026-04-03 12:11:47

Estimado José Miguel,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Es un placer saber que su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon fue tan satisfactoria.

Valoramos especialmente que haya destacado la relación calidad-precio y el espacio de nuestros apartamentos. Nuestro equipo se esfuerza por mantener altos estándares de limpieza y confort para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia agradable.

Será un placer tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en nuevas ocasiones.
Reciba nuestros mejores saludos,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Fede Bosco

Il y a 2 semaines sur Google

5/5
EVERYTHING WAS PERFECT! The place, the rooms, the food, the breakfast, the facilities! Wonderful!
Avis 2026-03-31 04:09:24

Estimada Fede,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Es un placer saber que disfrutó al máximo de su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Valoramos mucho que haya destacado nuestras habitaciones, la gastronomía y las instalaciones. Nos esforzamos cada día para que detalles como el desayuno y la comodidad de los espacios contribuyan a crear estancias memorables.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Benidorm.
Un saludo muy cordial,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Estheeer

Il y a 2 semaines sur Google

1/5
We stayed from Friday to Sunday. Check-in on Friday was from 5:00 PM and check-out on Sunday was at 10:00 AM, so we couldn't enjoy our stay much.
The toilet cistern was broken and noisy.
The apartment was dirty; we opened the sofa bed and found a dirty sheet covered in hair. The stovetop was dirty.
There were three of us, and they put two small beds pushed together. A lot of wind comes in through the window and makes noise. We heard constant whistling, shouting, and partying from the English people, which kept us awake. To get the key, we had to go to another hotel. There are many stairs to carry our luggage up, making it very tiring. The only good thing was the view. Amazing!
Avis 2026-03-31 12:15:53

Estimada Esther,
Gracias por su testimonio acerca de su experiencia en nuestro Aparthotel.

Nos hubiera encantado sus comentario mientras entaba alojada .

Los horarios de entrada y salida vienen establecidos por la Comunitat Valenciana en la normativa de apartahotes , además de claramente informada en la web donde hizo la reserva .

Muy agradecidos por sus comentarios, confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente.
Un saludo muy cordial,

General Manager

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Polina HR

Il y a 3 semaines sur Google

4/5
Nice view, good location good breakfast
Avis 2026-03-26 15:14:19

Dear Polina,
Thank you for leaving such a positive review of your stay.

We are delighted you appreciated the scenic views and convenient location during your stay. Our breakfast selection aims to provide a satisfying start to your day, and we are glad it contributed positively to your experience.

It was our pleasure to offer you a comfortable stay amidst our well-equipped amenities, including the nearby beach access and swimming pool.

Best regards,

General Manager

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