Como posso solicitar o «Melhor Preço Garantido»?

Para apresentar um pedido:

Cumprir os seguintes requisitos:

- Ter efetuado a reserva diretamente no site pierreetvacances.com.

- Ter recebido um número de confirmação.

- Encontrar uma oferta equivalente (mesma residência/hotel, mesmas datas, mesma duração, mesmas condições tarifárias, mesmo tipo de alojamento, mesmo número de pessoas) a um preço inferior num site de terceiros nas 24 horas seguintes à confirmação da sua reserva e, o mais tardar, 48 horas antes da data de chegada prevista.

- Contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, exclusivamente por telefone, através do número +351800782999, durante o horário de funcionamento (segunda a sexta-feira, das 09h às 19h)

- Os nossos agentes poderão solicitar uma captura de ecrã que mostre simultaneamente a data da captura, o preço mais baixo encontrado através do canal de reservas de terceiros e as condições de venda associadas, bem como qualquer outro documento que comprove o pedido, devendo estes ser enviados para um endereço de e-mail que lhes será comunicado durante a chamada.

- A captura de ecrã deve indicar claramente a data da estadia, o nome do alojamento, as condições de venda, o tipo de alojamento escolhido e os preços propostos no canal de reservas de terceiros.

- Os pedidos devem ser apresentados no prazo de 24 horas após a confirmação da Reserva Elegível. Para cumprir estes prazos, deve consultar as horas e datas mencionadas no seu e-mail de confirmação da reserva.

Para mais informações, consulte os nossos Termos e Condições Gerais de Utilização.