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Pierre & Vacances
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Como podemos ajudá-lo durante a sua estadia?

  1. Página inicial
  2. Perguntas frequentes
  3. Depois da minha estadia
  4. Como posso receber a minha fatura?

Depois da minha estadia

Aqui está a lista das perguntas mais frequentes dos viajantes

  • O que devo fazer se me tiver esquecido de algum objeto pessoal à hora de partir?
  • Como se obtém um atestado de residência?
  • Como posso receber a minha fatura?

Como posso receber a minha fatura?

Fez uma reserva na Pierre et Vacances e precisa de uma fatura?

Se tiver escolhido a tarifa flexível, a fatura é enviada de acordo com a tarifa flexível selecionada no momento da sua reserva:

2 dias antes: A fatura é enviada na véspera da sua reserva.

J-7: A fatura é enviada 6 dias antes da sua reserva.

J-14: A fatura é enviada 13 dias antes da sua reserva.

J-30: A fatura é enviada 29 dias antes da sua reserva.

Tarifa não flexível:

As nossas faturas finais são enviadas automaticamente um mês antes da estadia, por e-mail.

Quaisquer alterações feitas posteriormente à sua reserva darão origem a uma nova fatura (alteração de data, adição de serviços, etc.).

Não recebeu nada?

Verifique bem a sua pasta de «SPAM» ou «Correio indesejado»; a sua fatura provavelmente encontra-se lá.

Inicie sessão na sua área pessoal da Pierre et Vacances, onde encontrará todos os detalhes da sua reserva e os pagamentos efetuados.

Ainda nada? Envie-nos o seu pedido de fatura através deste formulário.

Precisa de uma fatura com a menção «paga»?

As nossas faturas finais com a menção «pagas» só são enviadas após a sua estadia.

Envie-nos o seu pedido de fatura paga após o seu regresso através deste formulário.

No entanto, se o seu comité de empresa solicitar uma fatura paga para autorizar a sua participação, pode sempre fornecer-lhe o seu comprovativo de confirmação, que constitui um comprovativo de reserva e de pagamento aceite pela maioria dos comités de empresa parceiros do grupo Pierre et Vacances Center Parcs.

Nunca é enviada uma fatura paga antes do final da sua estadia.

Alteração da fatura

A Pierre et Vacances não efetuará qualquer alteração, por mais mínima que seja, à sua fatura original. Aconselhamos-lhe a verificar cuidadosamente todos os dados a preencher no seu registo de cliente e na sua confirmação.

Esta resposta foi útil para si?

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