Hoe kan ik mijn boeking wijzigen?

Wij zullen er alles aan doen om u te helpen als u iets wilt wijzigen in uw boeking: aankomst- en vertrekdatum, locatie, optionele diensten, etc. Dit is wel afhankelijk van de beschikbaarheid. Houdt u er ook rekening mee dat een wijziging kosten met zich kan meebrengen. De kosten zijn afhankelijk van de tijd tussen uw verzoek en uw vertrekdatum.

Als het bedrag van uw aangepaste boeking (inclusief alle services) lager uitkomt dan het oorspronkelijke boekingsbedrag, betaalt u de volgende compensatiebedragen:
• als u uw verzoek voor wijziging meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum doet, en het bedrag van de gewijzigde reservering is lager dan het oorspronkelijke boekingsbedrag: €50 per accommodatie. Uitzonderingen zijn Hotel de l’Esterel in Cap Esterel, en Hotel du Golf in Pont Royal in Provence
• als u uw verzoek voor wijziging doet tussen de 30 en 21 dagen voor de aankomstdatum: 30% *
• als u uw verzoek voor wijziging doet tussen de 20 en 8 dagen voor de aankomstdatum: 50% *
• als u uw verzoek voor wijziging doet tussen de 7 en 4 dagen voor de aankomstdatum: 100% *
* van de totale kosten van uw vakantie (accommodatie en diensten).

3 dagen of minder voor de aankomstdatum kunt u geen verzoek voor wijziging meer doen.

Het volgende zien wij niet als een wijziging:
• als u uw verblijf wilt verlengen, kunt u dat gewoon doorgeven. U betaalt dan de extra dagen, zonder compensatiebedrag.
• elke aanvraag om uw verblijf in te korten, wordt behandeld als een gedeeltelijke annulering. De gebruikelijke voorwaarden voor annulering gelden dan.

Bepaalde residenties in het buitenland kunnen een ander wijzigingsbeleid hanteren.

Wilt u uw boeking wijzigen? U kunt ons bereiken op 010 798 2570 (tegen gebruikelijke belkosten), van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17:30 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.