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«Du bruit»
Les jardiniers passent la tondeuse pendant des heures en début d’a : insupportable. Des personnes font la fête sur leur terrasse et personne ne dit rien. Obligée d’intervénir moi-même à 2h30. Inadmissible.
Cher client, Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos espérances et nous le regrettons. Vos remarques concernant les bruits intempestifs sont quant à elles bien prises en considération et allons faire de notre mieux pour accroître la vigilance de nos équipes face à ces regrettables incivilités. Nous espérons, malgré tout, avoir la chance de vous revoir avec votre famille lors d’un prochain séjour. Cordialement. L’équipe Pierre & Vacances
«idéalement placé sur la presqu'île avec une grande piscine»
village vacances très sympathique. La plage est accessible à pieds (10 minutes) la grande piscine est parfaite. l'eau y est parfait un peu fraiche l'appartement au 2nd étage était parfait même si l'isolation de la porte d'entrée était perfectible. bon équipement dans la cuisine personnel de l'accueil très bien et accueillant
«Trop cher.»
Le rapport prix qualité est bien trop élevé pour les prestations fournies. Un prix plus adapté permettrait de voir Le Hameau avec d'autres yeux! Mais bon comme il y a beaucoup de demande... on vend au prix fort, bien que pas adapté aux prestations.
«Médiocre»
Résidence médiocre sale avec pleins de points négatifs nous sommes très déçu de ce séjour et nous ne retournerons pas dans cette résidence qui est sale dangereuse notre enfant s'est fait mal c'est cassé une dent notre bébé ne pouvait même pas aller au sol du faite que la maison était sale et nous allons bien nous sommes très déçus
Cher client, Nous comprenons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Il est regrettable que votre logement n’ait pas répondu à vos critères. Nous prenons note de vos remarques concernant son entretien. Sachez que notre réception se tient à votre disposition si vous rencontrez un quelconque problème lors de votre séjour. Il ne faut pas hésiter à les solliciter. C’est avec plaisir que l’on vous recevra lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe Pierre & Vacances
«Insuffisant»
Le Hameau de la Pinède ne rempli pas les critères de satisfaction exigés pour ce genre de structure. Pas d'animation, manque de propreté des logements, équipements, linge. Terrasses collées les unes aux autres.
Chère Nathalie, Merci d’avoir partagé votre commentaire sur notre site TripAdvisor. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons compte de vos remarques concernant la propreté et l’équipement de votre logement car votre satisfaction est importante pour nous. Cela étant dit et pour la prochaine fois, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe de réception afin de régler au plus vite les éléments vous empêchant de passer un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour vos prochaines vacances familiales afin de vous démontrer que cette malheureuse expérience ne se renouvellera pas. Cordialement. L’équipe Pierre & Vacances