garantie meilleur prix

PIERRE & VACANCES VOUS GARANTIT LE MEILLEUR PRIX !

Vous avez réservé sur l’un des sites internet de Pierre & Vacances, à l’accueil de l’une des Résidences Pierre & Vacances ou au centre d’appel de Pierre & Vacanceset dans les 7 jours qui suivent le tarif de votre séjour baisse ou vous trouvez le même séjour à un tarif inférieur sur un autre site ? Renvoyez-nous la copie d'écran du site et vos références de réservation : La différence vous sera remboursée ou sera déduite du solde à régler.

CONDITIONS DE L’OFFRE

Dans l’hypothèse où vous auriez réservé un séjour au sein d’une Résidence de Pierre & Vacances, sur l’un des sites internet de Pierre & Vacances, à l’accueil de l’une des Résidences Pierre & Vacances ou au centre d’appel de Pierre & Vacances, et que vous trouveriez, dans les 7 jours qui suivent votre achat et au moins 30 jours avant la date de début de votre séjour, un tarif inférieur pour le même séjour sur le site Pierre & Vacances ou sur un autre site internet, nous nous engageons à vous offrir le même tarif. Le séjour à tarif inférieur doit être disponible sur l’autre site à la date de la demande.

PÉRIMÈTRE DE L’OFFRE

L’Offre « Garantie du Meilleur Prix » (ci-après l’Offre ») est valable uniquement sur les séjours réservés au sein des Résidences et Villages des marques Pierre & Vacances, Pierre & Vacances premium, Maeva, en France et en Espagne, à l’exclusion notamment des séjours au sein des Résidences Adagio, Center Parcs, Sunparks, et des Résidences Partenaires. Le séjour doit avoir fait l'objet d'un numéro de confirmation communiqué lors de la validation de la réservation. On entend par site internet de Pierre & Vacances : https://www.pierreetvacances.com/

PRESTATIONS CONCERNÉES PAR L’OFFRE

L’Offre est valable uniquement sur l’hébergement, hors frais de dossiers, hors prestations complémentaires et frais d’acheminement. Elle s’applique uniquement sur un séjour strictement identique à savoir :

  • - Résidence, marque et typologie d’appartement identiques
  • - Date de début, date de fin et durée du séjour identiques
  • - Conditions de vente identiques (et notamment conditions de dépôt de garantie, de paiement, d’annulation et de modification du séjour…)
  • - Devises 

En cas de devises différentes sur le site internet du séjour moins cher, nos services internes effectueront la conversion du tarif en Euros avec application du taux applicable lors de la réservation d’origine. L’Offre ne sera pas applicable si la différence tarifaire constatée est due au taux de change.

EXCLUSIONS SPÉCIFIQUES

L’Offre s’applique uniquement sur l’hébergement aux tarifs applicables à l’acheteur non professionnel et disponibles à la réservation à l’exclusion notamment :

  • - Des tarifs « Groupes », « Comité d’Entreprise», « Cartes » et « Séminaires »
  • - Des tarifs « Sociétés » et « Longues Durées » (Séjour supérieurs à 28 nuits).
  • - Des packages et ventes privées
  • - Des offres réservées aux adhérents au programme de fidélité
  • - Des bons d’achats, des codes promotionnels, des chèques cadeaux et chèques vacances
  • - Des offres réservées au personnel du Groupe Pierre & Vacances et à ses partenaires

MODALITÉS DE TRAITEMENT DE LA DEMANDE

La demande devra être adressée par mail à l’adresse garantiemeilleurprix@groupepvcp.com au plus tard dans les 7 jours calendaires suivant la réservation du séjour auprès de  Pierre & Vacances et au moins 30 jours avant la date de début du séjour.
Le mail devra comprendre les informations suivantes :

  • - Une copie de la confirmation de réservation envoyée par Pierre et Vacances
  • - La copie d’écran de la page du site internet concurrent ou du site de Pierre & Vacances ( https://www.pierreetvacances.com/) affichant l’offre à un tarif inférieur à celui payé ; La copie d’écran devra être l’étape finale de commande du site tiers (dernière étape avant paiement) et comporter tous les éléments constitutifs de la commande. Le site internet présentant l’offre devra être un site français (siège en France, site web visant une clientèle française)
Après vérification par nos services et si l’ensemble des conditions de l’Offre sont remplies, une remise sur le prix de votre séjour vous sera accordée du montant de la différence tarifaire constatée. Un email de confirmation ou de refus si les conditions ne sont pas remplies vous sera adressé. Pierre & Vacances pourra procéder à la vérification de la réalité de l’offre à un tarif inférieur par tout moyen. En cas d’application de l’Offre, vos documents de voyage tenant compte de la réduction appliquée vous seront adressés. Dans le cas d’un séjour intégralement réglé, il sera procédé au remboursement de la différence. Aucune demande incomplète ou téléphonique ne sera prise en compte.

EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Pierre & Vacances ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect ou consécutif à l’annulation d’une réservation sur un site internet autre qu’un site Pierre & Vacances et notamment frais d’annulation etc. Pierre & Vacances pourra modifier ou mettre fin à l’Offre à tout moment.
Veuillez patienter...
Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies.En utilisant ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus