Klantenbeoordelingen Les Terrasses d'Arsella

4,4

Op basis van 468 beoordelingen

70.1 %

15.6 %

4.9 %

2.8 %

6.6 %

Frank S

Er is 2 jaren op G_Google

4 / 5

Rustig gelegen, vriendelijk personeel, schoon. Wifi slecht.

NieuwsteOudsteHoogste beoordelingenMinder goede cijfers

nadege puissegur

Er is 4 dagen op G_Google Google

5/5

100% recommended

Stéphanie Boros

Er is 1 week op G_Google Google

4/5

Charming location, spacious, clean house with everything you could need.

The private pool in the house accommodations is very pleasant.

The staff is warm and attentive. Any issues are addressed immediately (in fact, the pool wasn't heated when we arrived, but they resolved the problem very quickly).

stef raoult

Er is 3 weken op G_Google Google

5/5

Very good and very friendly, I recommend them

Beoordeling 2026-10-08 15:34:22

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

La Réception

Constance G.

Er is 3 weken op G_Google Google

1/5

We tried to cancel our reservation at this resort after the airline canceled our flights. So, we couldn't go to Corsica, and it wasn't our fault. Three weeks before our trip, they refused to offer a refund, change our dates, or even a credit note. 860 euros gone up in smoke... This was our first experience with Pierre & Vacances. It will certainly be our last. It's a shame; a gesture of goodwill from them would have made us return to one of their resorts. It's a good thing Pierre & Vacances boasts about being voted best customer service of 2026!

Beoordeling 2026-10-05 16:24:58

Nous comprenons votre déception concernant l’annulation de votre vol et les difficultés rencontrées avec votre réservation.

Cependant, nous ne comprenons pas la note attribuée à notre établissement puisque nous ne gérons pas les réservations effectuées directement auprès de Pierre & Vacances, ni les modifications ou annulations de celles-ci. Ces démarches relèvent exclusivement de la centrale et de leur service client sur lesquels nous n’avons aucune possibilité d’intervention. Il nous semble donc dommage que notre établissement soit ainsi évalué pour une situation indépendante de nos services et de notre équipe.

Nous vous conseillons également de vous rapprocher de vos assurances afin de vérifier les éventuelles garanties dont vous bénéficiez, notamment celles pouvant être incluses avec votre carte bancaire.

La Réception

La réception