Beste Gast,

Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback over uw verblijf.

We begrijpen uw opmerkingen over het comfort in de kamer en de omgevingsgeluiden.



Wij hopen dat u heeft kunnen profiteren van onze centrale ligging in het prachtige Encamp, met alle voorzieningen binnen handbereik.

Met vriendelijke groeten,

Amparo Marques , Directora Hotel Coray

Beste Caroline,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Wij vinden het jammer om te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons doel is om een comfortabele en waardevolle ervaring te bieden en we betreuren het dat u onze accommodatie als gedateerd heeft ervaren. Wij streven ernaar om een sfeer te creëren waarin onze gasten zich welkom voelen en zullen uw feedback ter harte nemen. Wat betreft de prijs van de parkeergarage, wij bieden parkeergelegenheid in hetzelfde gebouw voor het gemak van onze gasten, hoewel we begrijpen dat de kosten voor sommigen een verrassing kunnen zijn. Wij verzekeren u dat wij geen significante prijsverhogingen hebben doorgevoerd zonder voorafgaande kennisgeving op onze website. Bovendien betreuren wij het verschil in prijs bij aankomst in vergelijking met Booking.com.

Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring.

Met vriendelijke groet,

Amparo Marques, Directora Hotel Coray

Cher Laurent,
Merci pour ce charmant commentaire.

Nous sommes ravis que votre expérience à l'Hôtel Coray by Pierre & Vacances ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction quant à l'emplacement touristique et à la qualité de notre petit déjeuner nous encourage à maintenir nos standards de service. La propreté de nos espaces communs et des chambres fait partie de nos priorités au quotidien.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie.
Bien à vous,

Amparo Marques

Estimado Big-S,
Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Encamp.

Es un placer saber que disfrutó de una estancia tan satisfactoria con nosotros.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre la atención personalizada de nuestro equipo de recepción y la calidad de nuestro servicio gastronómico. Nos alegra que tanto usted como su perrita encontraran tranquilidad en nuestras instalaciones y en las vistas a la montaña, las cuales son un orgullo para todo el entorno.

Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos.
Cordialmente,

Amparo Marques

Estimada Pilar,
Gracias por su positiva valoración.

Nos alegra saber que disfrutó de su reciente estadía en el Hotel Coray by Pierre & Vacances.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre la atención de nuestro equipo y la variedad gastronómica ofrecida. Además, es gratificante conocer que la relación calidad-precio y nuestra ubicación contribuyeron a que su estancia fuera de su agrado. Todo esto, sumado a la comodidad de las habitaciones, refleja el compromiso que tenemos para que cada huésped se sienta como en casa.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

Amparo Marques