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Appartement Standaard 4 personen - 1 slaapkamer1 nacht van 25/05/2022 tot 26/05/2022
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Pierre & Vacances
Residentie Andorra El Tarter
Appartement Standaard 4 personen - 1 slaapkamer1 nacht van 25/05/2022 tot 26/05/2022

vanaf67
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Klantenbeoordelingen

Klantenbeoordelingen Andorra El Tarter

5

46.4 %

4

33.0 %

3

11.3 %

2

4.0 %

1

5.3 %
4.1

Zeer goed

379 beoordelingen

A Klein

il y a 4 jaren surG_Google Google

4/5

Netjes en verzorgd appartement. Vriendelijke en behulpzame receptie

Marta Llado

il y a 2 maanden surG_Google Google

5/5

Very good everything. The guys at the front desk were very attentive and friendly. Very nice apartment, good views and everything very clean.

Beoordeling 2022-03-17 16:50:13

Hola Marta: Ens alegra que hagi tingut una estada agradable als nostres apartaments. Claudia G., General Manager

Paulo Pereira

il y a 2 maanden surG_Google Google

5/5

world top

Beoordeling 2022-03-07 16:50:31

Dear Paulo, We appreciate that you took the time to share your feedback. We are pleased to know that you had a good stay with us. We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes, Claudia G., General Manager

Gerard L

il y a 3 maanden surG_Google Google

1/5

They took €20 from the deposit for leaving 4 papers on the table and cleaning the room. In addition to not accepting my documentation in relation to Covid19 (which in all the other hotels and restaurants they have accepted me) I was forced to take an Antigen Test right there, which they gave for €20, taking advantage of the fact that the pharmacies were closed. A fraud... The apartment for everything else is fine, 10 minutes walk from the station. Parking is somewhat confusing as there are no signs or directions and some members of the group got lost (+20m going around)

Beoordeling 2022-02-14 10:50:13

Estimado Pierre & Vacances Andorra El Tarter, Gracias por hospedarse con nosotros. Apreciamos que los huéspedes dediquen unos minutos a dejarnos sus impresiones. Acerca de su reseña, queremos mencionar que el cargo de 20€ se aplica cuando los huéspedes al retirarse del hotel, no dejan la cocina limpia. En el check in, se informa a todos los clientes acerca de este requisito. Por otra parte, acerca del Test de Antígenos por el coronavirus, cabe aclarar que nuestro establecimiento cumple con los requisitos establecidos por el gobierno de Andorra y se encuentra especificado en la página del hotel. Lamentamos si ha tenido dificultades para encontrar el parking, disculpándonos. Tomamos nota de su comentario, a fin de revisar sobre el particular. Nos complace que el apartamento fuera de su agrado, son muy acogedores y decorados con estilo contemporáneo. Cuentan con muebles nuevos, completo equipamiento y las mayores comodidades. Por último, le agradecemos por mencionar positivamente nuestra ubicación, como usted bien, cercana a la estación. Estamos a 1.700 m de altitud, en Canillo, el corazón del típico pueblo andorrano de El Tarter. Nos despedimos cordialmente. Claudia G., Directora general

vloren Lorente

il y a 3 maanden surG_Google Google

1/5

They scammed us €20 because they saw us young and once we couldn't claim because we were outside. We found ourselves in difficult situations, zero empathy, everything was a nuisance to them. The wrong information given. Zero facilities.

Beoordeling 2022-02-11 09:12:14

Estimado Vloren, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Andorra El Tarter. Apreciamos que dedicara unos minutos para transmitirnos sus impresiones. Respondiendo a su reseña, nos gustaría mencionar que el único servicio que cuesta 20€ es la limpieza de la cocina. Cabe aclarar al respecto que, antes del ingreso del huésped, se le informa que debe dejar la cocina en las mismas condiciones de limpieza y orden. En cuanto a la información que brindamos a quienes nos visitan, sentimos si no le ha resultado suficiente, disculpándonos a la vez, si percibió falta de cordialidad en el personal. Transmitiremos su opinión al departamento correspondiente, a fin de revisar lo sucedido en su caso y que no vuelva a ocurrir. La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus testimonios son muy valiosos para nuestro establecimiento. Esperando tener la oportunidad de volver a recibirle para ofrecerle una experiencia del todo positiva, nos despedimos cordialmente. Claudia G., Directora general

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