Klantenbeoordelingen Andorra Sunari Peretol

4.3

Zeer goed

204 beoordelingen

5

58.8 %

4

24.5 %

3

10.3 %

2

2.5 %

1

3.9 %

Patrick BIHOREAU

Er is 2 weken op Google

5/5
Very quiet, but a bit far from shops and restaurants
Beoordeling 2025-10-28 18:14:01

Cher Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que le calme de notre résidence montagnarde ait contribué à la qualité de votre séjour.

Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'éloignement des commodités. Cette localisation à 400 mètres des pistes de Grandvalira privilégie l'accès direct au domaine skiable tout en préservant une atmosphère reposante.

Votre satisfaction globale nous encourage à maintenir cet équilibre entre tranquillité et accessibilité aux loisirs hivernaux.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,

Claudia G.

Alfredo “Alfred” Vázquez Lozano

Er is 1 maand op Google

1/5
The apartments they gave us (two because we went to complain) are filthy, nothing short of filthy: hairy sofas and beds, dirty dishes, broken furniture—in other words, disgusting. Because we were complaining at reception, we lost tickets to the Tibetan Bridge, and obviously they aren't responsible.

It was offered, but it was worse than the first one.

I'm editing my reply because I don't have the option. And reception wasted our time without any further resolution, and we weren't even charged for losing our tickets and having to go to another accommodation.
Beoordeling 2025-10-02 16:14:44

Estimado Alfredo,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol y por trasladarnos su feedback.

Lamentamos profundamente que su alojamiento no cumpliera con los estándares de limpieza y mantenimiento que garantizamos a nuestros huéspedes. Contamos con protocolos estrictos de revisión tanto en la higiene como en el estado del mobiliario, y tomaremos su feedback como referencia para reforzar estos procesos.



Entendemos la frustración que pudo generar la situación en recepción durante su estancia, pero hemos corroborado que se le han ofrecido otros apartamentos como alternativa sin ser aceptados por el cliente.

Confiamos en poder ofrecerle una experiencia más acorde con nuestras normas de calidad en una próxima visita.
Atentamente,

Claudia G., General Manager

Mario Arrondo

Er is 2 maanden op Google

5/5
As always, Pierre & Vacances doesn't disappoint. The accommodation is clean, the views are stunning, and the apartment has everything you need.
We're regulars at their various locations and will continue to be.
Beoordeling 2025-09-07 20:14:11

Estimado Mario,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol.

Nos complace profundamente saber que su estancia en nuestros apartamentos cumplió con todas sus expectativas. Su satisfacción con la limpieza y las comodidades del alojamiento, junto con las magníficas vistas que ofrecen nuestras instalaciones, nos llena de orgullo.

Su fidelidad hacia Pierre & Vacances nos honra especialmente, y valoramos enormemente la confianza que deposita en nuestra marca al elegirnos repetidamente para sus estancias

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Claudia G.

Javier

Er is 4 maanden op Google

5/5
Everything perfect
Beoordeling 2025-06-30 15:15:50

Estimado Javier,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol cumplió con todas sus expectativas.

Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Saludos cordiales,

Claudia G.

sandra barbosa

Er is 5 maanden op Google

5/5
Clean, spacious and well-equipped apartment
Beoordeling 2025-06-06 06:12:02

Chère Sandra,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos logements, qui ont été entièrement rénovés pour offrir à nos hôtes un séjour des plus agréables.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.

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