Beste Bente,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u de luxe en netheid van onze kamers heeft gewaardeerd, met een prachtig uitzicht op de hoofdstad van Andorra en volledig uitgeruste voorzieningen zoals een jacuzzi en een regendouche voor ontspannende momenten.

Desalniettemin betreuren we dat niet alles aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de stijl van de kamer niet geheel naar uw smaak was en de problemen met de afvoer van de douche hebben geleid tot enig ongemak. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste en zullen deze punten bespreken met ons onderhoudsteam om onze toekomstige service te verbeteren. Wat betreft de bouwwerkzaamheden naast het hotel, deze zijn inderdaad ingrijpend en wij doen ons uiterste best om het ongemak voor onze gasten tot een minimum te beperken. We hopen dat ondanks dit, uw verblijf aangenaam was.

Tot slot zijn we blij dat u de perfecte locatie van ons hotel in het hart van het centrum van Andorra hebt opgemerkt, met directe toegang tot de hoofdstraat waar u kunt genieten van een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


XiMO CASPE, General Manager

Chère Madame,

Nous sommes profondément désolés que les circonstances aient conduit à l’annulation de votre séjour. Bien que ces situations restent exceptionnelles, nous comprenons pleinement les désagréments occasionnés et l’impact sur votre projet.

Votre retour est essentiel pour nous améliorer, et nous assurons que chaque commentaire est analysé avec rigueur.

Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d’une future occasion.
Cordialement,

XiMO CASPE, General Manager

Estimada Jesica Alvarez,
Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos alegra inmensamente que su experiencia en nuestro establecimiento haya sido tan positiva.

Es gratificante saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio personalizado de nuestro equipo cumplieron con sus expectativas. La calidad gastronómica y la atención al cliente son pilares fundamentales de nuestra propuesta hotelera.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en nuestro hotel.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE, General Manager

Estimada Claudia,
Gracias por su consulta sobre nuestro establecimiento.

Disponemos de estacionamiento cubierto en el propio hotel, sujeto a disponibilidad y previa reserva. Debido al número limitado de plazas, le recomendamos realizar la reserva con antelación para garantizar su espacio.

Esperamos que pueda disfrutar de nuestra privilegiada ubicación en pleno corazón de Andorra, sobre la Avenida Meritxell, rodeados de tiendas y restaurantes, y a tan solo 20 km de la estación de esquí de Grandvalira.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE, General Manager

Benvolguda Carme,

És meravellós que hagi tingut una experiència tan positiva a l'Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Ens complau enormement que hagi gaudit de l'amplitud de l'habitació, del confort del jacuzzi i de la nostra dutxa completa. És fantàstic que el nostre servei hagi estat del seu grat i que la proposta gastronòmica del restaurant l'hagi satisfet plenament.

Rebi una cordial salutació,

XiMO CASPE, General Manager