Beste Bente,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u de luxe en netheid van onze kamers heeft gewaardeerd, met een prachtig uitzicht op de hoofdstad van Andorra en volledig uitgeruste voorzieningen zoals een jacuzzi en een regendouche voor ontspannende momenten.

Desalniettemin betreuren we dat niet alles aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de stijl van de kamer niet geheel naar uw smaak was en de problemen met de afvoer van de douche hebben geleid tot enig ongemak. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste en zullen deze punten bespreken met ons onderhoudsteam om onze toekomstige service te verbeteren. Wat betreft de bouwwerkzaamheden naast het hotel, deze zijn inderdaad ingrijpend en wij doen ons uiterste best om het ongemak voor onze gasten tot een minimum te beperken. We hopen dat ondanks dit, uw verblijf aangenaam was.

Tot slot zijn we blij dat u de perfecte locatie van ons hotel in het hart van het centrum van Andorra hebt opgemerkt, met directe toegang tot de hoofdstraat waar u kunt genieten van een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


XiMO CASPE, General Manager

Cher Louis,
Merci à vous pour ce partage d'expérience.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Starc a été marqué par notre dîner gourmand et les équipements modernes de votre chambre, tels que le bain à remous et la douche spacieuse. Nous ne doutons pas que ces détails ont contribué à votre confort.

Cependant, nous regrettons que certains aspects, comme les oreillers et le petit déjeuner, n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques nous aident à améliorer chaque séjour.

Par ailleurs, nous sommes heureux que l’ambiance lumineuse de l’entrée ait retenu votre attention. Situé au cœur d’Andorre, notre hôtel reste l’adresse idéale pour explorer la ville entre deux plaisirs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,

XiMO CASPE, General Manager

Cher Bernard,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Toute l'équipe est fière d'avoir été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité.

Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,

XiMO CASPE

Estimada Nuria,
Gracias por reservar su alojamiento en el Hotel Starc By Pierre & Vacances.


Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva.

Valoramos que haya disfrutado de las amplias habitaciones con bañera de hidromasaje, así como de la comodidad de nuestras camas. La combinación entre funcionalidad y diseño en nuestros espacios es un aspecto que siempre buscamos perfeccionar.

Dicho esto, lamentamos que algunos elementos como la zona de desayuno no cumplieran sus expectativas. Trabajamos diariamente para equilibrar variedad y calidad en nuestra oferta gastronómica.

No obstante, nos complace que nuestra ubicación privilegiada junto a l’Av. Meritxell le permitiera disfrutar de la vibrante vida comercial andorrana. El acceso inmediato a las principales zonas de compras es sin duda uno de nuestros mayores atractivos.

Esperamos volver a hospedarla en nuestras instalaciones.
Atentamente,

XiMO CASPE

Dear Felip,
Thank you for positively reviewing your visit.

We are pleased to hear that you were satisfied with your stay.

We look forward to seeing you again.
Best wishes,

XiMO CASPE