Klantenbeoordelingen Hotel Starc

4.4

Zeer goed

457 beoordelingen

5

72.2 %

4

14.4 %

3

2.8 %

2

2.8 %

1

7.7 %

Bente

il y a 1 jaar sur Google

4/5
Fijn hotel op een perfecte locatie in het centrum. De parkeerplaats is ondergronds en privé, echter is dit niet toegankelijk voor grote auto’s.

De kamers zijn zeer luxe en schoon. De stijl zelf is wat verouderd. Een mooie ruime regendouche en bubbelbad waren aanwezig in de badkamer. Een verbeterpuntje is de afvoer van de douche.

Ondanks de mooi afgewerkte bak onder de douche bleef er veel water staan buiten de ruimte.

Let wel op: er is een bouwplaats pal naast het hotel. Dit lijkt ook nog zeker een jaar te gaan duren.
Beoordeling 2024-09-13 10:53:16

Beste Bente,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u de luxe en netheid van onze kamers heeft gewaardeerd, met een prachtig uitzicht op de hoofdstad van Andorra en volledig uitgeruste voorzieningen zoals een jacuzzi en een regendouche voor ontspannende momenten.

Desalniettemin betreuren we dat niet alles aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de stijl van de kamer niet geheel naar uw smaak was en de problemen met de afvoer van de douche hebben geleid tot enig ongemak. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste en zullen deze punten bespreken met ons onderhoudsteam om onze toekomstige service te verbeteren. Wat betreft de bouwwerkzaamheden naast het hotel, deze zijn inderdaad ingrijpend en wij doen ons uiterste best om het ongemak voor onze gasten tot een minimum te beperken. We hopen dat ondanks dit, uw verblijf aangenaam was.

Tot slot zijn we blij dat u de perfecte locatie van ons hotel in het hart van het centrum van Andorra hebt opgemerkt, met directe toegang tot de hoofdstraat waar u kunt genieten van een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


XiMO CASPE, General Manager

Jose Antonio

il y a 1 week sur Google

5/5
Spectacular in every way, rooms, service, cleanliness, location.
Beoordeling 2025-09-05 12:14:36

Apreciado José Antonio,
Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que disfrutó de una estadía espectacular en nuestro hotel.

Destacamos su mención a las habitaciones, el servicio impecable y los altos estándares de limpieza que mantenemos. La ubicación privilegiada en Avenida Meritxell permite acceder fácilmente a las principales zonas comerciales y restaurantes de Andorra.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

XiMO CASPE

app picanya

il y a 2 weken sur Google

5/5
Modern, large, clean, and beautiful rooms. One drawback is the portholes on the terrace. We were in one of the rooms with a balcony, and they have skylights that look great, very modern, but if it rains at any point, they perpetuate the rain dripping for the rest of the day, making it somewhat uncomfortable to be on the terrace. Apart from that, everything was great, the staff was attentive, professional, and friendly, the menu was very good, and the breakfast was fantastic ?. I'll definitely come back.
Beoordeling 2025-08-30 00:13:34

Estimado App,
Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad.


Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones.

Destacamos su mención a la amplitud y diseño contemporáneo de las habitaciones, características que priorizamos para el confort. Nuestro equipo siempre busca ofrecer atención personalizada, así que valoramos sus palabras sobre la profesionalidad del personal.

Lamentamos cualquier inconveniente con elementos arquitectónicos durante condiciones climáticas específicas, aunque contamos con sistemas de mantenimiento preventivo.

Finalmente, nos complace que nuestro desayuno buffet y propuestas gastronómicas hayan sido de su agrado. La combinación de productos frescos y elaboración artesanal es nuestro sello distintivo.

Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión.
Atentamente,

XiMO CASPE

hola 5275

il y a 2 weken sur Google

5/5
A perfect hotel, definitely one of my favorites. Bruno, the guy who served us at dinner, was super friendly and even stayed to talk for a while. The room was super large, and whenever we came back from shopping, it was clean and everything was ready. Dinner was very good, and so was breakfast. We definitely have to come back.
Beoordeling 2025-08-30 00:13:35

Estimada Hola,
Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre la amabilidad de Bruno durante la cena, siempre buscamos crear conexiones genuinas con nuestros huéspedes. Las habitaciones espaciosas con servicio de limpieza constante reflejan nuestro compromiso con su comodidad. Que haya disfrutado tanto de nuestra oferta gastronómica en cenas como en desayunos nos motiva a mantener estos estándares.

Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias.
Atentamente,

XiMO CASPE

chbeita

il y a 2 weken sur Google

5/5
✨✨✨✨✨ More than 5 stars ✨✨✨✨✨
Honestly, this hotel deserves much more than 5 stars ?. In terms of cleanliness and safety, it's excellent, and what I appreciated most was the special attention to my 2-year-old daughter's bed ❤️?.

The room is very spacious, tidy, and the bed is super comfortable. The bathroom is tidy, and the jacuzzi is ready with hot water in 4 minutes ?. Even my daughter enjoyed playing with the coffee machine ☕??.

The reception was wonderful, with prompt, friendly service and always a smile.

This hotel truly ? gave us an incredible experience and made me feel very at ease with my family. I will definitely return and recommend it to everyone without a second thought.
Beoordeling 2025-08-27 00:13:49

Estimado Guest,
Gracias por su reseña positiva.

Nos alegra saber que nuestra atención al detalle y servicios hicieron de su experiencia familiar algo memorable.

Valoramos especialmente que haya destacado la comodidad de las instalaciones, desde la amplitud de la habitación hasta el rápido funcionamiento del jacuzzi. Nuestro equipo de recepción se enorgullece de ofrecer un servicio ágil y cordial que complementa la experiencia de alojamiento.

Es reconfortante conocer que los cuidados especiales para los más pequeños, como la preparación de la cama infantil, contribuyeron a su tranquilidad familiar. Estos aspectos reflejan nuestro compromiso con la excelencia en cada detalle de su estancia.

Estaríamos encantados de tener nuevamente la oportunidad de poder atenderle.
Un saludo afectuoso,

XiMO CASPE

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