Klantenbeoordelingen Hotel Starc

4.4

Zeer goed

434 beoordelingen

5

72.4 %

4

14.5 %

3

2.5 %

2

3.0 %

1

7.6 %

Bente

il y a 10 maanden sur Google

4/5
Fijn hotel op een perfecte locatie in het centrum. De parkeerplaats is ondergronds en privé, echter is dit niet toegankelijk voor grote auto’s.

De kamers zijn zeer luxe en schoon. De stijl zelf is wat verouderd. Een mooie ruime regendouche en bubbelbad waren aanwezig in de badkamer. Een verbeterpuntje is de afvoer van de douche.

Ondanks de mooi afgewerkte bak onder de douche bleef er veel water staan buiten de ruimte.

Let wel op: er is een bouwplaats pal naast het hotel. Dit lijkt ook nog zeker een jaar te gaan duren.
Beoordeling 2024-09-13 10:53:16

Beste Bente,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u de luxe en netheid van onze kamers heeft gewaardeerd, met een prachtig uitzicht op de hoofdstad van Andorra en volledig uitgeruste voorzieningen zoals een jacuzzi en een regendouche voor ontspannende momenten.

Desalniettemin betreuren we dat niet alles aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de stijl van de kamer niet geheel naar uw smaak was en de problemen met de afvoer van de douche hebben geleid tot enig ongemak. We waarderen uw opmerkingen ten zeerste en zullen deze punten bespreken met ons onderhoudsteam om onze toekomstige service te verbeteren. Wat betreft de bouwwerkzaamheden naast het hotel, deze zijn inderdaad ingrijpend en wij doen ons uiterste best om het ongemak voor onze gasten tot een minimum te beperken. We hopen dat ondanks dit, uw verblijf aangenaam was.

Tot slot zijn we blij dat u de perfecte locatie van ons hotel in het hart van het centrum van Andorra hebt opgemerkt, met directe toegang tot de hoofdstraat waar u kunt genieten van een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,


XiMO CASPE, General Manager

Olivier R

il y a 5 dagen sur Google

5/5
Excellent stay!
Warm welcome, clean and comfortable room, ideal location. Very attentive staff. I highly recommend this hotel.
Beoordeling 2025-07-25 08:14:05

Cher Hôte,
Merci de partager vos impressions avec nous !

Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite totale.

Votre satisfaction concernant l'hospitalité de notre équipe nous fait chaud au cœur. Le confort de votre suite et sa propreté irréprochable reflètent parfaitement nos standards de qualité.

La situation privilégiée de notre établissement au cœur d'Andorre et le dévouement de notre personnel constituent effectivement des atouts majeurs pour garantir un séjour mémorable.

Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,

XiMO CASPE

Aurore Ailleres

il y a 1 week sur Google

5/5
Located in the heart of the city, making it easy to get around. Friendly and welcoming staff. The restaurant is exceptionally good! Breakfast was very good and had a wide selection.
Regarding the room: Very clean, with very good bedding.
Despite the renovations, the hotel was easy to access, and we weren't bothered by any noise.
A fantastic 3-day stay!
Beoordeling 2025-07-22 21:12:54

Chère Hôte,
Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour de trois jours à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances ait été si agréable.

Votre satisfaction concernant notre équipe, qui s'efforce d'offrir un accueil chaleureux, nous fait grand plaisir. La qualité de notre restaurant et la diversité du petit-déjeuner ont manifestement contribué à rendre votre expérience mémorable.

Le confort de votre chambre et la qualité de la literie sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux qu'ils aient répondu à vos attentes. Notre emplacement privilégié au cœur de la ville facilite en effet les déplacements de nos hôtes

Dans l'attente de votre prochaine visite parmi nous,

XiMO CASPE

Kevin Roldan Redondo

il y a 1 week sur Google

5/5
We came here for a one-night stay. The room was incredible. It's a shame we didn't spend more time here. The location is right in the center. The staff were exceptional, especially Alex, a humble person with a big heart. We'll always remember him. We need more people like him in this world.
Beoordeling 2025-07-20 08:13:00

Estimado Kevin,
Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros

Nos llena de alegría saber que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances fue tan satisfactoria.

La comodidad de su suite y nuestra privilegiada ubicación en el corazón de la ciudad contribuyeron a hacer su visita más placentera. Nos complace especialmente que haya valorado la dedicación de nuestro equipo, particularmente la atención brindada por nuestro compañero Alex, quien refleja los valores de servicio que caracterizan a nuestro establecimiento.

Su comentario sobre la brevedad de su estancia nos motiva a invitarle a disfrutar de una visita más prolongada en su próxima ocasión, para aprovechar al máximo todas las comodidades que ofrecemos.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto.
Saludos cordiales,

XiMO CASPE

Fabien Piot

il y a 1 week sur Google

5/5
Beautiful product and a friendly welcome. Very well located.
Beoordeling 2025-07-19 05:12:27

Cher Fabien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Starc By Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable.

Votre satisfaction concernant l'établissement nous fait grand plaisir. La qualité de l'accueil que vous avez reçu de la part de notre équipe reflète parfaitement notre engagement envers nos hôtes.

Notre emplacement privilégié au cœur d'Andorre-la-Vieille vous a permis de profiter pleinement de votre séjour, ce qui nous réjouit particulièrement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,

XiMO CASPE

Even geduld...