Beste Ken An,

Bedankt voor uw feedback.

Het verheugt ons dat u gebruik kon maken van onze parkeergarage door vóór 18:00 uur in te checken. Dit biedt inderdaad een praktische oplossing voor gasten die met de auto reizen.

Onze appartementen zijn ingericht met aandacht voor functionaliteit, waarbij we regelmatig updates uitvoeren. Qua temperatuurbeheersing bieden wij extra ventilatiemogelijkheden op aanvraag. Daarnaast streven we ernaar onze uitcheckprocedures zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Graag ontvangen wij u weer voor een zorgeloos wintersportavontuur.
Vriendelijke groeten,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Chère Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre commentaire constructif.

Nous sommes ravis que la propreté de votre logement et la qualité de nos services vous aient donné envie de revenir une deuxième fois.

Votre confiance renouvelée nous honore particulièrement et nous motivons à maintenir les standards qui font de notre résidence un lieu privilégié au cœur des Pyrénées.

Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Cher Eric,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Comme nous vous l’avons expliqué au moment de votre départ, une inondation a affecté les ascenseurs, nécessitant une intervention d’urgence. Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.

Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.

Bien à vous,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Cher Damien,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa.

Vos remarques sur la spaciosité de l'appartement et les équipements disponibles nous encouragent à maintenir ces standards de confort. Nous accordons une importance particulière à ce que chaque hôte puisse profiter pleinement de son espace de vie.

Concernant les indications du parking, nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer la signalétique. Notre équipe multilingue reste à disposition pour guider les hôtes vers les parkings couverts avec accès direct à la résidence.

Enfin, votre mention d'un séjour globalement agréable nous touche particulièrement. La situation en altitude de 2000 mètres dans les Pyrénées permet effectivement de profiter pleinement des activités quatre saisons tout en préservant l'intimité de chaque logement.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa