Estimado huésped,

Muchas gracias por dejarnos una valoración tan destacada como la que acaba de compartir sobre su estancia en el Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que la tranquilidad es fundamental para una estancia placentera y lamentamos las molestias causadas por las obras cercanas al complejo. Estas se encuentran fuera de nuestras instalaciones y, aunque el operador turístico fue notificado previamente en febrero, sentimos que esto haya perturbado su tranquilidad.

No obstante, nos gustaría destacar que Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon ofrece una ubicación privilegiada y vistas magníficas, además de diversas comodidades como nuestra piscina interior, la piscina infantil y la piscina exterior disponible en temporada, perfectas para relajarse y disfrutar del clima de Benidorm.

Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad.

Un saludo cordial,


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Estimado José Luis,
Muchas gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos sus impresiones.

Nos complace que haya disfrutado de la ubicación de nuestro establecimiento, cercano a la playa de Levante, uno de los lugares más atractivos de la zona.

Lamentamos que la subida desde la playa hasta el apartamento no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un entorno confortable y accesible para todos nuestros huéspedes, y tomamos buena nota de su comentario para mejorar la experiencia de todos.

Por otro lado, nos gustaría destacar que además de nuestra magnífica ubicación, ofrecemos una variedad de comodidades incluyendo piscinas para adultos y niños, estacionamiento gratuito y apartamentos completamente equipados para asegurar una estancia placentera y relajante.

Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga.

Un saludo,


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Estimado Roberto,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon y por trasladarnos su feedback.

Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.

Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a recibirle en otra ocasión. ¡Hasta pronto!


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Estimado Armando,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que las vistas extraordinarias y la comodidad de nuestras instalaciones fueron de su agrado. Es un honor para nosotros que considere a Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon un lugar amplio y perfecto tanto para viajes en familia como para escapadas con amigos o estancias de trabajo.

Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a recibirle en otra ocasión. ¡Hasta pronto!


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Estimada Marta,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon y por trasladarnos su feedback

Nos complace saber que encontró la ubicación de los apartamentos conveniente y que las vistas fueron de su agrado.

Lamentamos que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar un ambiente cómodo y agradable para nuestros huéspedes y sentimos que su experiencia en este aspecto no haya sido satisfactoria.

Respecto a la atención en recepción y el proceso de salida, nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente y cortés, y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido sufrir durante su estancia. Contamos con personal de seguridad las 24 horas del día para garantizar la tranquilidad y bienestar de nuestros huéspedes.

Entendemos que el proceso para la devolución de la fianza y la gestión del aparcamiento hayan podido causar confusión. El proceso de depósito está diseñado para ser devuelto en el momento de la salida si es en metálico y nuestro estacionamiento siempre busca adaptarse a las necesidades de todos los huéspedes.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.

Atentamente,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon