Chère Anne,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Cala Cristal.

Il est formidable que vous ayez eu une si belle expérience à Pierre & Vacances Cala Cristal.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la bonne tenue de la résidence, et votre appartement, tous conçus pour offrir le confort et la détente à nos hôtes. Les équipements de l'appartement incluent une kitchenette complète et une télévision avec des chaînes câblées pour agrémenter votre séjour.

Néanmoins, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le parking et la disponibilité du personnel durant les jours de repos de notre hôtesse. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes également navrés si la télévision n'a pas répondu à vos attentes durant les périodes orageuses.

Enfin, il est merveilleux que vous ayez trouvé la qualité du linge de lit et des serviettes à votre goût, et que la localisation de notre résidence vous ait permis de profiter pleinement des restaurants face à la mer et des activités aux alentours. Nous sommes également heureux que la proximité avec la plage de sable ait enrichi votre séjour de moments de détente et de loisirs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


General Manager, Directeur

Chère Hermione,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Cala Cristal.

Nous sommes ravis que votre séjour à Pierre & Vacances Cala Cristal ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement, offrant un accès direct à la magnifique plage de Platja Cristal et que l'accueil de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable et détendu.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


General Manager, Directeur

Estimada Patricia,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Cala Cristal.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la ubicación excepcional de nuestro apartamento, justo a pie de playa, así como de nuestras instalaciones y la piscina. Es maravilloso saber que encontró el apartamento espacioso, las camas confortables y la cocina bien equipada.

Sin embargo, lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que la ausencia de una lavadora/secadora puede resultar incómoda y agradecemos su sugerencia. Con respecto a nuestro servicio de toallas, quisiera aclarar que las mismas se cambian cada cuatro días, aunque siempre estamos dispuestos a considerar formas de mejorar nuestro servicio. Entendemos su preocupación por el precio y queremos asegurarle que nuestro objetivo es ofrecer una relación calidad-precio justa, teniendo en cuenta nuestra ubicación privilegiada y las comodidades que proporcionamos.

Finalmente, nos alegra mucho que haya destacado la amabilidad y disponibilidad de nuestro personal de recepción. Nuestro equipo se esfuerza diariamente por brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y comentarios como los suyos son una valiosa confirmación de nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.

Un saludo cordial,


General Manager, Director

Chère Ingrid,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Cala Cristal.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la vue exceptionnelle, et nous sommes également ravis que le service de notre personnel de l'accueil ait répondu à vos attentes. Il est agréable de lire que vous avez apprécié le calme de notre résidence ainsi que la qualité de notre petit restaurant.

Toutefois, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de chaînes françaises et l'inconfort du canapé-lit, et nous allons examiner ces points avec attention. De plus, nous comprenons que les frais de stationnement et la praticité associée aient pu poser problème, bien que nous nous efforcions de maintenir un prix raisonnable et juste pour ce service. Enfin, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez manqué un lave-vaisselle dans l'appartement. Nous tenons à souligner que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos installations et nous prenons très au sérieux votre commentaire car nous nous efforçons d'assurer un séjour agréable à chaque hôte.

Néanmoins, nous espérons que la petite taille de notre établissement a contribué à une ambiance intimiste et à un séjour mémorable. La Costa Dorada est reconnue pour ses activités nautiques et ses paysages, et nous sommes situés à proximité directe de la plage de Cala Cristal, ce qui est idéal pour profiter de ces atouts.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


General Manager, Directeur