Customer reviews Sainte-Anne

We stayed at this hotel for 2 days. We asked for beach towels and the cleaning lady and were told that because we only stayed for 2 days we were not eligible for either one. We had to ration toilet paper and towels. Food was distasteful,we only ate bread and cheese for 2 days. Staff was rude and insulting speeking to us in Creole. Our son in law is from there and he told us that they were insulting us in Creole. All in all we travel at least 5 times a year and this is the worst hotel we have ever stayed in. Stay away from this horrible hotel. Rooms are very old and musty.

Le cadre est magnifique, plage et espaces verts bien entretenus, personnel souriant et accueillant en général. Logement propre, et belle vue, cuisine bien équipée. En revanche, animations du soir à revoir, c'est très très calme (trop !). Mobilier et décoration vraiment vieillissants. Internet indisponible en début de séjour et bouquet de chaînes anémique (uniquement France TV), pas génial pour occuper des ados le soir dans ces conditions. Toutes les activités et restaurants n'étaient pas ouverts (mesures sanitaires ?) Malgré une vue superbe cadre et une ambiance reposante, cela reste plutôt cher compte tenu des prestations proposées.

Nous avons résidé du 25/02/2020 au 10 mars 2020. Nous avons apprécié le coté typique créole de la résidence. Cuisine excellente et typique. s'abstenir si l'on veut manger basic, ici tout est fait pour faire découvrir la cuisine locale. je ne comprends pas les avis négatifs que j'ai pu lire avant de partir. Le personnel est très sympathique. Un petit bémol pour les chambres qui méritent une petite rénovation de mon point de vue, mais cela reste correct et propre. petit clin d’œil à Rudy de l'accueil et à Marie-line chef de salle restaurant qui ont été très sympathique durant notre séjour et toujours très souriant. la famille au centre de cette résidence. le club enfant est payant environ 17 euros . notre ado s'y est inscrit pour une après midi et a bien apprécié la sortie jet-ski. la plage est très propre, petit lagon peu profond. snack pour le midi, pizza, panini, salade, glace, de bonne qualité. j'y retournerai sans problème.

séjour parfait, personnels professionnels au restaurant, accueil, ménage, mini club enfant (Christine), l'esthéticienne(Manon) et sa stagiaire(Alicia) au top. par contre ne faîtes pas le jet ski avec Anthony, nous étions débutants, on lui a fait confiance et on nous a amené dans une houle pas possible toute une journée, tombés à l'eau le moniteur aussi nous avons cru mourir ils sont inconscients on ne joue pas avec la vie des gens comme ça sous prétexte de remplir le porte monnaie.

Deuxième année à Ste Anne, logement spacieux et propre, calme, équipes accueillantes, piscine très grande et très propre, plage juste à côté, beaucoup de transat de part et d'autre, buffet varié tous les soirs, snack varié le midi près de la piscine ou restaurant en bord de plage, bref un séjour magique et reposant dans un endroit de qualité où il n"y a rien à redire, je reviendrai bien sê