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Residence Pas de la Casa Alaska
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Customer reviews
Customer reviews Pas de la Casa Alaska
147 reviews including 5 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *
* The reviews below are those of our Pierre & Vacances customers. Please visit the Tripadvisor website for all reviews for this destination.
Overall rating
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Family
19
Couples
5
Solo travel
0
Business
0
Friends getaway
6
Rating by category
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
«Résidence très agréable et bien placée»
Nous avons aimé l'emplacement du logement par rapport aux pistes, la grande terrasse avec vue sur la montagne (logement supérieur) et le logement spacieux pour 4 adultes. Nous avons regretté l'absence de lave-vaisselle, le canapé-lit inconfortable du séjour, le manque d'insonorisation du logement et le WC non séparé. L'accueil à la réception est un peu froid sauf une personne vraiment agréable.
Pedro C, Director de Recepción at Residence Pierre & Vacances Pas de la Casa Alaska, responded to this review
Chère Anne, Nous vous remercions votre appréciation positive sur le dernier séjour dans l’hôtel Alaska by Pierre & Vacances et votre commentaire sur l'enplacement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous et que vous avez aimé l'appartement. Également, nous déplorons les incident que vous commentez et nous prenons note du même afin de continuer d’offrir un service de qualité chaque jour. Depuis l'Hôtel Alaska by Pierre et Vacances, nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous recevoir et d'améliorer votre expérience. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Pedro Cabrera (Directeur Général en Hôtel Alaska by Pierre & Vacances)
«bon rapport qualité prix»
très propre, agréable et clair, appartement confortable et bien placé au sein de la station, services inclus très appréciables, personnel parlant français accueillant et souriant, dommage que le spa soit aussi cher, même remarque pour le petit déjeuner.
Pedro C, Director General at Residence Pierre & Vacances Pas de la Casa Alaska, responded to this review
Chère Sandrine, Nous vous remercions votre appréciation positive sur le dernier séjour dans l’hôtel Alaska by Pierre & Vacances. Également, nous déplorons l’incident celui-ci que vous commentez et nous prenons note du même afin de continuer d’offrir un service de qualité chaque jour. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Pedro Cabrera (Directeur Général en Hôtel Alaska by Pierre & Vacances)
«Moyen»
Résidence propre mais très bruyante. Il y fait bcp trop chaud même en coupant le chauffage dans le logement obligé d ouvrir la fenêtre pour faire baisser la température bcp trop élevée pour dormir. De plus le spa n est pas en libre accès comme indiqué sur le site mais payant 12€/pers/jours pour 2h un peu trop élevé par rapport à l installation. Nous avons porté réclamation à ce sujet à l accueil ou nous avons reçu comme explication que accès libre ne veut pas dire gratuit mais que n importe qui peut venir même étrangère à La résidence en payant! Le lendemain lors d une nouvelle réclamation concernant le bruit ils nous ont quand même offert un accès de 2h
Pedro C, Director General at Residence Pierre & Vacances Pas de la Casa Alaska, responded to this review
Chèr client, Tout d’abord, nous vous remercions votre temps employé pour nous faire savoir ses impressions après votre dernier séjour dans notre établissement. Nous déplorons si l’hôtel n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous voulons vous faire savoir nos plus sincères excuses si vous n’avez pas pu profiter d’un séjour agréable par celui-ci que vous commentez. Depuis l'Hôtel Alaska by Pierre et Vacances, nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous recevoir et d'améliorer votre expérience. Nous vous prions d’agréer, (Madame/Monsieur), l’expression de nos salutations distinguées. Pedro Cabrera (Directeur Général en Hôtel Alaska by Pierre & Vacances)
«Bien sauf le stationnement»
Hotel sympa avec le service de chambre journalier (ménage, lits refaits et changement des serviettes). Seul bémol la restauration du soir (peu de choix), l'horaire un peu tardif du petit dej, le problème du stationnement, et trop de chauffage (réglage impossible).
«DES VACANCES DE REVE...»
une résidence de standing, le personnel parfait : disponible, très sympathique et très professionnel. toutes les conditions étaient réunies pour passer de très belles vacances.Merci pierre et vacances.