282 reviews including
12 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *
* The reviews below are those of our Pierre & Vacances customers. Please visit the Tripadvisor website for all reviews for this destination.
Overall rating
Excellent
86
Very good
73
Moderate
20
Mediocre
10
Terrible
5
Look at reviews about
Family
149
Couples
26
Solo travel
1
Business
1
Friends getaway
15
Rating by category
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
GrandTour23329751746
(family)
Province of Buenos Aires, Argentina
«Nice»
Review 17/01/2019
I had recommended it, we had a very good stay. Very comfortable for the family, it is highly recommended to go by car, although it is close to everything you have to use a car. the only thing they should improve is the organization for parking and the bad Internet connection and it does not have signal all the aparment.very clean and comfortable! We will definitely be back.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
ClaudiaGC2013, Responsable réception at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Owner Response
Review 2019-01-30 06:36:30
Dear guest:
We want to thank you for choosing Pierre & Vacances Bordes d´Envalira for your holidays in Andorra.
Thanks as well for taking the time to write a comment about us and the value you gave to the apartment.
We already improve our internet connection.
We hope to see you back soon.
Kind regards, Daniel A, Cap de recepció Pierre & Vacances Andorra
the place is far away from the ski lift and has nothing around besides a coffee house in a pump station. No supermarket, no rental, anything. Service is poor and the accomodation bad - the beds ar bad, no extra pillows (not even on demand) and no service if requested
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Claudia G, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Owner Response
Review 2018-02-25 22:18:43
Hola Mfigue:
Gracias por hacernos saber tu experiencia.
Aprovecho para comentarte que en Andorra disponemos de otros complejos que a lo mejor se adaptarían mas a tus necesidades.
Vamos a verificar lo comentado a fin de mejorar nuestros servicios.
Atentamente
The apartment was impeccably clean and well located. We are a family of 8 and we were very comfortable in the flat.
The kitchen had everything we needed.
The flat is all new and the beds were very comfortable.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Claudia G, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Owner Response
Review 2018-07-30 01:03:57
Hola Matias:
Siempre es un placer leer que hemos conseguido que tu estancia haya sido la deseada.
Esperamos volverte a ver en nuestro Pierre Vacances.
Atentamente,
Une résidence très bien située, dans un environnement calme et avec un personnel accueillant, serviable et professionnel. Nous conseillons vivement cette expérience, notamment pour les séjours en famille.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
ClaudiaGC2013, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Owner Response
Review 2020-04-03 00:05:52
Bonjour Delaviera:
Toute l'équipe de Pierre Vacances Andorre vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts dans la même direction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Andorre.
Cordialement.
établissement bruyant, garage payant impraticable avec emplacements trop petits, nous avions une réservation pour deux logements cote à cote qui en réalité étaient à 400 mètres avec 2 garages a traverser pour se rejoindre, l'établissement n'est pas au pied des pistes, il faut prendre une navette.
cependant il reste agréable si on tolère le bruit !
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
ClaudiaGC2013, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Owner Response
Review 2020-04-02 02:34:21
Hola Anne:
Una lástima leer su escrito.
Si nos hubiera comunicado su decepción a la recepción durante su estancia les hubiéramos podido llamar la atención. Somos apartamentos y no disponemos de servicio de vigilancia 24h para poder gestionar situaciones como la descrita.
El motivo de estar en edificios separados fue por las reservas realizadas y no disponíamos en el mismo edificio las características de cada 1 de les reservas y estamos al 100% de ocupación.
Esperamos que un una próxima ocasión pueda descansar como usted había deseado.
Un Saludo
«Nice»
I had recommended it, we had a very good stay. Very comfortable for the family, it is highly recommended to go by car, although it is close to everything you have to use a car. the only thing they should improve is the organization for parking and the bad Internet connection and it does not have signal all the aparment.very clean and comfortable! We will definitely be back.
ClaudiaGC2013, Responsable réception at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Dear guest: We want to thank you for choosing Pierre & Vacances Bordes d´Envalira for your holidays in Andorra. Thanks as well for taking the time to write a comment about us and the value you gave to the apartment. We already improve our internet connection. We hope to see you back soon. Kind regards, Daniel A, Cap de recepció Pierre & Vacances Andorra
«poor»
the place is far away from the ski lift and has nothing around besides a coffee house in a pump station. No supermarket, no rental, anything. Service is poor and the accomodation bad - the beds ar bad, no extra pillows (not even on demand) and no service if requested
Claudia G, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Hola Mfigue: Gracias por hacernos saber tu experiencia. Aprovecho para comentarte que en Andorra disponemos de otros complejos que a lo mejor se adaptarían mas a tus necesidades. Vamos a verificar lo comentado a fin de mejorar nuestros servicios. Atentamente
«Pierre Vacances Andorra»
The apartment was impeccably clean and well located. We are a family of 8 and we were very comfortable in the flat. The kitchen had everything we needed. The flat is all new and the beds were very comfortable.
Claudia G, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Hola Matias: Siempre es un placer leer que hemos conseguido que tu estancia haya sido la deseada. Esperamos volverte a ver en nuestro Pierre Vacances. Atentamente,
«Très bon séjour»
Une résidence très bien située, dans un environnement calme et avec un personnel accueillant, serviable et professionnel. Nous conseillons vivement cette expérience, notamment pour les séjours en famille.
ClaudiaGC2013, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Bonjour Delaviera: Toute l'équipe de Pierre Vacances Andorre vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts dans la même direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Andorre. Cordialement.
«MENSONGE DES PRESTATIONS»
établissement bruyant, garage payant impraticable avec emplacements trop petits, nous avions une réservation pour deux logements cote à cote qui en réalité étaient à 400 mètres avec 2 garages a traverser pour se rejoindre, l'établissement n'est pas au pied des pistes, il faut prendre une navette. cependant il reste agréable si on tolère le bruit !
ClaudiaGC2013, Director General at Pierre et Vacances Bordes d'Envalira, responded to this review
Hola Anne: Una lástima leer su escrito. Si nos hubiera comunicado su decepción a la recepción durante su estancia les hubiéramos podido llamar la atención. Somos apartamentos y no disponemos de servicio de vigilancia 24h para poder gestionar situaciones como la descrita. El motivo de estar en edificios separados fue por las reservas realizadas y no disponíamos en el mismo edificio las características de cada 1 de les reservas y estamos al 100% de ocupación. Esperamos que un una próxima ocasión pueda descansar como usted había deseado. Un Saludo