-
- International number: +33 (0)1 73 01 85 66
-
+33 (0)1 73 01 85 66 English speaking advisor Contact us
You have a question?
For any questions or if you wish to make, confirm or modify your booking:
Contact us
Call our travel experts:
- From UK: 0870 0267 145 (National rates from landlines)
- International number: +33 (0)1 73 01 85 66 (English speaking advisor)
Monday to Friday: From 8am to 6pm (BST)
Saturday: From 8am to 4pm (BST)
Frequently asked questions
FAQUnable to call? Then you may find the answer to your question in our FAQ section.
- See account
«Emplacement génial sur île Splendide»
Emplacement de la résidence génial sur un île merveilleusement calme. Logement bien conçu et bien équipé mais pas d extérieur avec les logements mezzanine et c est un vrai point noir, de plus la résidence n a prévu aucun aménagement exterieur pour compenser alors qu il y a une grande esplanade où elle pourrait mettre des salons de jardin, des transats, des filets de volley ou badminton. Piscine trop froide. A revoir pour en faire un lieu de vie agréable.
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Le Fort de la Rade, responded to this review
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ravis que l'emplacement de la résidence et l'aménahgement de la résidence aient contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir au sein d'un de nos établissements du Groupe lors d'un prochain séjour.
«Des logements pas conformes au descriptif»
Certains des appartements 3 pièces 6 personnes ne sont ni des appartements de plein pied ni des duplex comme présenté sur le site. Ils disposent d'une table de jardin sur une terrasse non privative et d'accès indirect (passage par des parties communes). Pas de chance si on tombe sur un de ces appartements...d'autant plus qu'ils sont loués au même prix que les autres !!!
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Le Fort de la Rade, responded to this review
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous faire la demande lors de votre réservation. En effet certains clients adorent ces maisons d'autres moins. Au plaisir de vous accueillir au sein d'un de nos établissements du Groupe lors d'un prochain séjour.
«peut mieux faire»
trop cher pour ce qui est proposé. tout est réduit au plus strict minimum... Il faudrait "presque" s'excuser d’être là! je suis vraiment déçue du Pierre et Vaccances 2019 , j'avais fait il y a qq anées une bien meilleure expérience
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Le Fort de la Rade, responded to this review
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les services n'ont pas changés depuis ces quelques années. Pourriez-vous prendre contact avec la direction du site afin d'échnager sur le sujet? Au plaisir de vous accueillir au sein d'un de nos établissements du Groupe lors d'un prochain séjour.
«Aucun standing»
Logement sale à notre arrivée ( frigo non vérifié avec du poisson macéré, sanitaires non nettoyées), petite pièce de vie comme la terrasse. Cela ne correspondait pas du tout au descriptif du site. Vraiment très déçu pour un Pierre et Vacances . L île d Aix mérite vraiment mieux .
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Le Fort de la Rade, responded to this review
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En faisant remonter le dysfonctionnement au niveau de la propreté de votre appartement auprès du servie réception , l'équipe serait repassée sans attendre. Au plaisir de vous accueillir malgré tout au sein d'un de nos établissements du Groupe lors d'un prochain séjour.
«Bon séjour»
Le Fort de La Rade a été préservé, rénové. On s'y sent bien, le studio mezzanine est spacieux et bien aménagé. L'Ile est très jolie, propre et vraiment très agréable. Heureusement que l'on peut se garer à Fouras facilement avec un code, sinon il faudra revoir le prix du séjour.
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Le Fort de la Rade, responded to this review
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir au sein d'un de nos établissements du Groupe lors d'un prochain séjour.