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Apartment Standard 6 people - 2 bedrooms2 nights from 05/08/2021 to 07/08/2021
Pierre & Vacances
Residence Les Terrasses du Parc
Apartment Standard 6 people - 2 bedrooms2 nights from 05/08/2021 to 07/08/2021

from465
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Customer reviews

Customer reviews Les Terrasses du Parc

345 reviews including 2 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *

* The reviews below are those of our Pierre & Vacances customers. Please visit the Tripadvisor website for all reviews for this destination.

Overall rating

Excellent

41

Very good

92

Moderate

63

Mediocre

40

Terrible

16

Look at reviews about

Family
131
Couples
95
Solo travel
7
Business
3
Friends getaway
16

Rating by category

Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
gerard h
(couples)
Pierrevert, France

«Très bon emplacement et bon rapport qualité-prix»

mark

La résidence est située au calme en bordure d'un parc, et malgré tout non loin du centre ville (800 m de la plage, à 500 m du centre et du port). La résidence est sécurisée avec code d'entrée, et gardien à certaines heures, elle dispose également d'un parking couvert privé payant. Le logement est correctement équipé, entretenu, mais le bruit de la VMC très important dans la pièce principale constitue un point à corriger rapidement car il est de nature à gâcher le séjour. En réservant plusieurs mois à l'avance ou en profitant des offres commerciales, il est possible d'obtenir des prix intéressants.

Location
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Sleep Quality
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Rooms
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Service
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Value
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Cleanliness
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nathgranet
(solo)

«Super séjour»

mark

merci aux agents d'accueil et au responsable et personne d'entretien pour leur gentillesse !! super séjour agréable et calme, résidence très bien placée. bon équipement, bonne literie, terrasse agréable

Location
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Rooms
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Service
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Value
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Cleanliness
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fatty02
(couples)
Paris, France

«Service client obsolète»

mark

Appartement vieillot mais il y a de quoi cuisiner correctement, four, micro onde, grille pain. Salle de bain pas top du tout. Le seul confort est le lit super confortable et la literie est très bien aussi. Ce qui gâche tout c’est le comportement du personnel. Cadre au sein d’une grande entreprise et orientée sur le service client, il était inexistant dans cet établissement. Le réceptionniste baissé le masque dès qu’il le peut et toujours sur son portable et la femme de ménage est dans l’établissement masque sous le menton en pleine pandémie mondiale !!! Hallucinant !!!

Location
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Paul HERITIER, Service clients/Réception at Residence Pierre & Vacances Les Terrasses du Parc, responded to this review

Owner Response
Review 2021-03-26 09:48:51

Cher client Pour votre parfaite information, nos appartements ont été rénovés il y a près de 4ans de cela. A cela nous effectuons régulièrement des travaux d'aménagement et d'embellissement dans l'optique d'offrir une qualité de séjour la mieux possible. Visiblement cela n'a pas été votre cas. Nous regrettons sincèrement que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons et partageons votre déception En revanche concernant le comportement du personnel, il est important que vous sachiez qu'ils ont tous reçu une formation sur le protocole sanitaire et que nous appliquons strictement la charte sécurité + Hygiacare. Il vous appartient , donc, d'apporter un jugement aussi hâtif et peu objectif sur notre personnel . Cependant vous comprendrez très certainement, que nul n'est parfait . Si la collaboratrice désirait respirer un peu, il me semble que cette attitude est excusable et qu'il n'est pas nécessaire d'en faire une banale généralité. Cordialement

mireill2021
(couples)

«Déçu»

mark

Séjour calme mais literie horrible douche vraiment trop petite canapé cassée et le chauffage pas super manque la climatisation pour l'été emplacement de parking petite marche pour avoir accès à la douche

Location
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Service
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Cleanliness
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Paul HERITIER, Service clients/Réception at Residence Pierre & Vacances Les Terrasses du Parc, responded to this review

Owner Response
Review 2021-03-26 10:01:02

Chère cliente Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques au sein de notre établissement. Je suis sincèrement navré de constater que votre expérience parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous est chère, soyez donc assurée que les éléments mentionnés dans votre commentaire nous seront extrêmement utiles dans notre démarche d’amélioration continue Cordialement

vrb312021
(couples)

«Studio 3p»

mark

Ideal en hors saison. Appartement propre, très bien équipé et claire grâce aux nombreuses ouvertures (porte fenêtre/lucarnes). Très bonne literie, situation stratégique (commerces, plage, parc). Réception à l'écoute.

Location
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Rooms
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Service
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