Hotel Roquetas el Palmeral
€ 85
1 night from 20/05 to 21/05

Customer reviews Hotel Roquetas el Palmeral

4.0

Very good

3140 reviews

5

49.9 %

4

23.7 %

3

11.0 %

2

5.7 %

1

9.7 %

Manuel Emilio Ventura

il y a 2 days sur Google

5/5
?
Review 2024-05-18 09:52:25

Muchas gracias por su excelente valoración sobre Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Roquetas de Mar.

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,


Abel García, Director

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Maria Teresa Bosch Gómez

il y a 1 week sur Google

5/5
?
Review 2024-05-10 12:52:16

Estimada Maria Teresa,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances ha sido de su agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de calidad y una experiencia memorable a todos nuestros huéspedes.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Roquetas de Mar. ¡Hasta pronto!


Abel García, Director

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Charo Gavilan

il y a 1 week sur Google

5/5
Willy
Review 2024-05-09 10:51:24

Estimada Charo,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Nos complace saber que nuestro personal, la oferta de todo incluido y la calidad de nuestra comida hayan cumplido con sus expectativas y hayan contribuido a una estancia agradable.

Lamentamos los inconvenientes que menciona respecto a la afluencia de personas, el ascensor y la limpieza en las habitaciones. Queremos asegurarle que trabajamos constantemente para mejorar estos aspectos y ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros huéspedes. En cuanto a la limpieza, nuestro equipo se esfuerza diariamente para mantener nuestras instalaciones impecables y nos disculpamos si en esta ocasión no estuvo a la altura de lo esperado.

Nos honra que destaque la dedicación de nuestro equipo y le agradecemos por reconocer el esfuerzo que hacemos para proporcionar un servicio de calidad y una experiencia culinaria satisfactoria. En Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del huésped.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Roquetas de Mar. ¡Hasta pronto!


Abel García, Director

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Jesús Marqués Baroja

il y a 1 week sur Google

5/5
?
Review 2024-05-07 10:54:24

Estimado Jesús,

Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Nos alegra comprobar que su experiencia resultó como esperaba en líneas generales.
Lamentamos que el baño no fuese de su agrado.
Recordamos a los clientes que, en caso de inconveniente, no duden en consultar al equipo de recepción de inmediato para intentar aportar una solución. De lo contrario, proponerle un cambio de habitación, según disponibilidad, acorde a sus necesidades.

Le pedimos disculpas por aquello en lo que no hemos estado a la altura de sus preferencias y le reiteramos nuestro agradecimiento por su confianza.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,


Abel García, Director

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guillermo miguel rodriguez

il y a 1 month sur Google

5/5
Willy excelente
Review 2024-05-07 10:54:09

Caro Guillermo Miguel,
agradecemos o seu feedback.

Ficamos contentes por ter ido ao encontro das suas expectativas.

Esta informação motiva a nossa equipa a manter os elevados padrões, relativamente ao serviço proporcionado.

Esperamos revê-lo em breve.
Melhores cumprimentos,


Abel García, Gerente

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