230 reviews including
5 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *
* The reviews below are those of our Pierre & Vacances customers. Please visit the Tripadvisor website for all reviews for this destination.
Overall rating
Excellent
18
Very good
34
Moderate
22
Mediocre
9
Terrible
2
Look at reviews about
Family
47
Couples
30
Solo travel
1
Business
0
Friends getaway
3
Rating by category
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Jean Philippe J
(couples)
Louchats
«super séjour»
Review 09/10/2019
tout est parfait conforme au descriptif personnel très agréable bonne situation commerces proches
nous ne sommes jamais déçus résidence très calme et bien équipée lits faits à l'arrivée propreté des intérieurs et extérieurs
séjours réguliers
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Delphine G, Responsable réception at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Owner Response
Review 2019-10-12 07:37:47
Cher Jean-Philippe,
Merci beaucoup pour ce commentaire qui ravi toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement
Résidence très calme. Le cadre est superbe, et la mer à seulement 10 mn à pied. La plage de Ciboure est très petite. L'agencement du T2 permettrait l'installation d'un vrai lit 1 place. La literie n'était pas du tout confortable.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Delphine G, Responsable réception at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Owner Response
Review 2019-09-28 05:47:47
Nous avons bien pris note de votre remarque quant à la literie. Nous changeons régulièrement les matelas de nos appartements. J'espère que vous l'avez signalé à l'accueil.
Cordialement
Logement vieillot, décrepit et moisi. Une literie plus qu'inconfotable. Infrastructures enfant et espace piscine ridicules.
Points positifs: un accès facile et rapide à la plage (800m) et du personnel très disponible, souriant et aimable.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Delphine G, Responsable réception at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Owner Response
Review 2019-09-28 05:44:54
Cher client, nous avons bien pris note de votre déception quant aux infrastructures de notre résidence.
La résidence possède un parc avec des jeux pour enfants et 2 tables de Ping Pong. Par ailleurs à 200m de la résidence, il y a une grande aire de jeux pour enfants de 4 à 12 ans.
La piscine est , d'habitude, appréciée par notre clientèle qui apprécie s'y délasser après une journée de plage.
La résidence est très bien placée! Pour visiter la région . Ll clic clac est très bien mais une fois transformer en lit il grince et est très inconfortable .très bien accueilli et propre avec un parking gratuit ce qui est un plus
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Delphine G, Responsable relations clients at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Owner Response
Review 2019-01-29 00:11:33
Merci pour votre avis.
Nous espérons que vous avez signalé le grincement de votre canapé afin que notre technicien intervienne.
Nous sommes là pour palier aux désagréments et au bon déroulement des vacances de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
nous avons passé quelques jours en famille .C'est une région agréable mais je la recommande au printemps car beaucoup de chose étaient fermés en février .Résidence assez bien située , confortable . Seul bémol les oreillers .
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Delphine G, Responsable relations clients at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Owner Response
Review 2018-05-03 23:08:18
Cher Client
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez MER ET GOLF APPART HOTEL et vous remercions pour votre avis.
Nous espérons que vous avez signalé le problème des oreillers à la réception afin qu'ils vous soient changé.
Au plaisir de vous y accueillir de nouveau !
Cordiales salutations,
Delphine et toute l'Equipe de Soko Eder Ciboure
«super séjour»
tout est parfait conforme au descriptif personnel très agréable bonne situation commerces proches nous ne sommes jamais déçus résidence très calme et bien équipée lits faits à l'arrivée propreté des intérieurs et extérieurs séjours réguliers
Delphine G, Responsable réception at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Cher Jean-Philippe, Merci beaucoup pour ce commentaire qui ravi toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement
«Manque d'animations : aquagym balades guidées»
Résidence très calme. Le cadre est superbe, et la mer à seulement 10 mn à pied. La plage de Ciboure est très petite. L'agencement du T2 permettrait l'installation d'un vrai lit 1 place. La literie n'était pas du tout confortable.
Delphine G, Responsable réception at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Nous avons bien pris note de votre remarque quant à la literie. Nous changeons régulièrement les matelas de nos appartements. J'espère que vous l'avez signalé à l'accueil. Cordialement
«Médiocre»
Logement vieillot, décrepit et moisi. Une literie plus qu'inconfotable. Infrastructures enfant et espace piscine ridicules. Points positifs: un accès facile et rapide à la plage (800m) et du personnel très disponible, souriant et aimable.
Delphine G, Responsable réception at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Cher client, nous avons bien pris note de votre déception quant aux infrastructures de notre résidence. La résidence possède un parc avec des jeux pour enfants et 2 tables de Ping Pong. Par ailleurs à 200m de la résidence, il y a une grande aire de jeux pour enfants de 4 à 12 ans. La piscine est , d'habitude, appréciée par notre clientèle qui apprécie s'y délasser après une journée de plage.
«Vacances»
La résidence est très bien placée! Pour visiter la région . Ll clic clac est très bien mais une fois transformer en lit il grince et est très inconfortable .très bien accueilli et propre avec un parking gratuit ce qui est un plus
Delphine G, Responsable relations clients at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez signalé le grincement de votre canapé afin que notre technicien intervienne. Nous sommes là pour palier aux désagréments et au bon déroulement des vacances de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
«satisfaisant»
nous avons passé quelques jours en famille .C'est une région agréable mais je la recommande au printemps car beaucoup de chose étaient fermés en février .Résidence assez bien située , confortable . Seul bémol les oreillers .
Delphine G, Responsable relations clients at Residence Mer & Golf Soko Eder, responded to this review
Cher Client Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez MER ET GOLF APPART HOTEL et vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous avez signalé le problème des oreillers à la réception afin qu'ils vous soient changé. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau ! Cordiales salutations, Delphine et toute l'Equipe de Soko Eder Ciboure