430 reviews including
6 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *
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Overall rating
Excellent
41
Very good
114
Moderate
97
Mediocre
40
Terrible
13
Look at reviews about
Family
194
Couples
80
Solo travel
10
Business
3
Friends getaway
16
Rating by category
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
ymorad352576
(family)
«A fuir absolument.»
Review 12/08/2020
Le studio était dans un état de saleté inadmissible, et pas entretenu.
Les rideaux en tissus plein de tâches, les coussins poussiéreux, les plaintes sales (poussières et autres saletés), la cafetière pleines de tâches de café, la vaisselle sale, les draps troués. Le mobilier d'extérieur sale également.
Il manquait des taies d'oreillers.
La pelle et la balayette étaient cassées.
Les pointes des couteaux abîmées...
Une catastrophe, pas du tout à la hauteur des prétentions et du prix.
En pleine reprise épidémique du covid ce défaut d'hygiène est inadmissible.
Les règles telles que le port du masque dans la résidence et dans les ascenseurs n'étaient pas respectées. Les clients rentrent sans masque devant la réceptionniste qui ne leur dit rien. Quand je lui ai fait la remarque, elle m'a simplement répondu :"qu'est ce que vous voulez que je dise ?"... Je me suis donc fendue d'une remarque aux clients...ce qui nous sommes bien d'accord n'était pas mon job.
De toutes façons l'accueil est très souvent fermé, et en cette période, personne pour s'assurer donc que les règles sanitaires soient respectées.
Quand je lui ai parlé de la propreté du logement et de l'état de l'appartement sa réponse fût la même: rien, aucune proactivité.
L'accueil est inexistant et à la hauteur du reste.
Chapeau Pierre et vacances !
Nous ne reviendrons pas.
À fuir !
Covid 19
lavage de la vaisselle dans un lave vaisselle grasseux !!!!!! dans les deux studios loués pour retrouver ma famille après quatre mois de confinement!!!!!! entrée du personnel sans masque dans les logements et pas de distanciation de l une d elle.
C est inamissible
Une Résidence très bien située, un personnel accueillant, aimable et professionnel, une ambiance conviviale, et des studios biens conçus et confortables.
Tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour reposant à quelques pas de la plage.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Angeline L, dz at Pierre & Vacances Residence Les Embruns, responded to this review
Owner Response
Review 2020-01-17 01:51:27
cher yvesquintana,
Merci à vous. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir trés vite!
Résidence très bien située, proche du Centre et de la plage. Le studio est bien équipé. La literie est confortable. Cependant , les espaces communs ne sont pas très propres, une odeur de cuisine règne dans les couloirs et la résidence est mal insonorisée, attention aux voisins un peu trop bruyants !
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Angeline L, dz at Pierre & Vacances Residence Les Embruns, responded to this review
Owner Response
Review 2019-11-25 01:27:10
cher JoceMAS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Nous notons que nosu devons porter une attention particulière quant aux odeurs de cuisine.
nous sommes désolés que cela vous ait gêné et espérons vous revoir trés vite.
Espace un peu réduit
Emplacement calme et agréable
Mer à 100m
Bien pour 2 mais pas plus !
Personnel agréable
Animaux acceptés
Parking réservé possible
Préférer Trouville (de l'autre côté du pont) car moins bling-bling que Deauville.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Angeline L, dz at Pierre & Vacances Residence Les Embruns, responded to this review
Owner Response
Review 2019-09-25 04:22:42
cher Gerard N,
Merci de votre avis.
A trés bientôt
«A fuir absolument.»
Le studio était dans un état de saleté inadmissible, et pas entretenu. Les rideaux en tissus plein de tâches, les coussins poussiéreux, les plaintes sales (poussières et autres saletés), la cafetière pleines de tâches de café, la vaisselle sale, les draps troués. Le mobilier d'extérieur sale également. Il manquait des taies d'oreillers. La pelle et la balayette étaient cassées. Les pointes des couteaux abîmées... Une catastrophe, pas du tout à la hauteur des prétentions et du prix. En pleine reprise épidémique du covid ce défaut d'hygiène est inadmissible. Les règles telles que le port du masque dans la résidence et dans les ascenseurs n'étaient pas respectées. Les clients rentrent sans masque devant la réceptionniste qui ne leur dit rien. Quand je lui ai fait la remarque, elle m'a simplement répondu :"qu'est ce que vous voulez que je dise ?"... Je me suis donc fendue d'une remarque aux clients...ce qui nous sommes bien d'accord n'était pas mon job. De toutes façons l'accueil est très souvent fermé, et en cette période, personne pour s'assurer donc que les règles sanitaires soient respectées. Quand je lui ai parlé de la propreté du logement et de l'état de l'appartement sa réponse fût la même: rien, aucune proactivité. L'accueil est inexistant et à la hauteur du reste. Chapeau Pierre et vacances ! Nous ne reviendrons pas. À fuir !
«Manque hygiéne»
Covid 19 lavage de la vaisselle dans un lave vaisselle grasseux !!!!!! dans les deux studios loués pour retrouver ma famille après quatre mois de confinement!!!!!! entrée du personnel sans masque dans les logements et pas de distanciation de l une d elle. C est inamissible
«Bonne adresse»
Une Résidence très bien située, un personnel accueillant, aimable et professionnel, une ambiance conviviale, et des studios biens conçus et confortables. Tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour reposant à quelques pas de la plage.
Angeline L, dz at Pierre & Vacances Residence Les Embruns, responded to this review
cher yvesquintana, Merci à vous. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir trés vite!
«Séjour à DEAUVILLE»
Résidence très bien située, proche du Centre et de la plage. Le studio est bien équipé. La literie est confortable. Cependant , les espaces communs ne sont pas très propres, une odeur de cuisine règne dans les couloirs et la résidence est mal insonorisée, attention aux voisins un peu trop bruyants !
Angeline L, dz at Pierre & Vacances Residence Les Embruns, responded to this review
cher JoceMAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous notons que nosu devons porter une attention particulière quant aux odeurs de cuisine. nous sommes désolés que cela vous ait gêné et espérons vous revoir trés vite.
«Bien»
Espace un peu réduit Emplacement calme et agréable Mer à 100m Bien pour 2 mais pas plus ! Personnel agréable Animaux acceptés Parking réservé possible Préférer Trouville (de l'autre côté du pont) car moins bling-bling que Deauville.
Angeline L, dz at Pierre & Vacances Residence Les Embruns, responded to this review
cher Gerard N, Merci de votre avis. A trés bientôt