732 reviews including
10 available reviews from Pierre & Vacances holidaymakers *
* The reviews below are those of our Pierre & Vacances customers. Please visit the Tripadvisor website for all reviews for this destination.
Overall rating
Excellent
143
Very good
304
Moderate
85
Mediocre
29
Terrible
13
Look at reviews about
Family
287
Couples
236
Solo travel
24
Business
1
Friends getaway
26
Rating by category
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
michaelbW4264SD
(family)
Larkfield, United Kingdom
«Not Happy»
Review 11/11/2015
Hotel was very nice. A nice view from our balcony. Room was large spacious and clean. But this is my opinion the bed was uncomfortable and pillows were thin and had no cusioning. No on site parking available. Had to park round the corner with our car loaded up with valuables. Was told it was free then had to pay some sort of tax. Only 2 euros but if you have to pay for something it is not free in my book. Made to feel an inconvenieance as we turned up at 6:55PM and they were just closing reception. The paperwork we had and was given by the receptionist said 8PM close. Apart from that lovely location, nice and clean hotel. Just a heads up, and not the hotels fault is don't follow TomTom sat nav to get to it. It tries to take you down one way streets the wrong way
Très bon séjour, très bon accueil, respect des mesures COVID19. À refaire. Merci. Studio agréable et propre. Voiture à l’abri dans le garage. Personnel très accueillant, bonnes explications pour que nous passions un agréable séjour.
La proximité avec le centre ville est appréciable.
on peut tout faire à pieds (marché, casino, restaurant etc..)
le personnel est aimable et professionnel
on y retournera très certainement l'année prochaine à la même période.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Assistant Manager Zone Pays Basque , Agence/Consultant at Pierre & Vacances Residence Eguzki, responded to this review
Owner Response
Review 2020-10-29 08:09:57
Bonjour Jean-mF,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, et nous serions ravis de vous revoir l'année prochaine dans notre résidence Eguzki.
Bien à vous.
Certaine règle sanitaire ne son pas appliquer (ex :utilisation de l’ascenseur les portes l'escalier devrait rester ouverte) . Les places de parking ne sont toujours évidentes à prendre en extérieur coté cour et en sous sol.
Location
Sleep Quality
Rooms
Service
Value
Cleanliness
Assistant Manager Zone Pays Basque , Agence/Consultant at Pierre & Vacances Residence Eguzki, responded to this review
Owner Response
Review 2020-10-27 02:44:56
Bonjour gildathiennot,
Nous vous remercions pour votre retour, et je tiens à vous rassurer sur les règles sanitaires. Notre groupe a pris des engagements forts pour assurer la protection de nos clients ainsi que la nôtre.
Vous pouvez donc venir séjourner dans notre résidence sans craintes.
Bien à vous.
Idéalement situé à l'entrée de la ville, ce qui permet de se rendre en ville et à la plage à pied.
L'appartement est confortable notamment la literie, la résidence est calme côté parking intérieur dans l'ensemble nous sommes très satisfaits même si quelques améliorations sont à apporter au niveau des chaises et de la rambarde. Perso, il nous a manqué le mini four et la fonctionnalité des volets. Attention au ménage dans les zones "cachées".
«Not Happy»
Hotel was very nice. A nice view from our balcony. Room was large spacious and clean. But this is my opinion the bed was uncomfortable and pillows were thin and had no cusioning. No on site parking available. Had to park round the corner with our car loaded up with valuables. Was told it was free then had to pay some sort of tax. Only 2 euros but if you have to pay for something it is not free in my book. Made to feel an inconvenieance as we turned up at 6:55PM and they were just closing reception. The paperwork we had and was given by the receptionist said 8PM close. Apart from that lovely location, nice and clean hotel. Just a heads up, and not the hotels fault is don't follow TomTom sat nav to get to it. It tries to take you down one way streets the wrong way
«Merci !»
Très bon séjour, très bon accueil, respect des mesures COVID19. À refaire. Merci. Studio agréable et propre. Voiture à l’abri dans le garage. Personnel très accueillant, bonnes explications pour que nous passions un agréable séjour.
«Résidence très bien placée»
La proximité avec le centre ville est appréciable. on peut tout faire à pieds (marché, casino, restaurant etc..) le personnel est aimable et professionnel on y retournera très certainement l'année prochaine à la même période.
Assistant Manager Zone Pays Basque , Agence/Consultant at Pierre & Vacances Residence Eguzki, responded to this review
Bonjour Jean-mF, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, et nous serions ravis de vous revoir l'année prochaine dans notre résidence Eguzki. Bien à vous.
«Bon séjour dans l'ensemble»
Certaine règle sanitaire ne son pas appliquer (ex :utilisation de l’ascenseur les portes l'escalier devrait rester ouverte) . Les places de parking ne sont toujours évidentes à prendre en extérieur coté cour et en sous sol.
Assistant Manager Zone Pays Basque , Agence/Consultant at Pierre & Vacances Residence Eguzki, responded to this review
Bonjour gildathiennot, Nous vous remercions pour votre retour, et je tiens à vous rassurer sur les règles sanitaires. Notre groupe a pris des engagements forts pour assurer la protection de nos clients ainsi que la nôtre. Vous pouvez donc venir séjourner dans notre résidence sans craintes. Bien à vous.
«Séjour à PV Eguzki sur St Jean de Luz»
Idéalement situé à l'entrée de la ville, ce qui permet de se rendre en ville et à la plage à pied. L'appartement est confortable notamment la literie, la résidence est calme côté parking intérieur dans l'ensemble nous sommes très satisfaits même si quelques améliorations sont à apporter au niveau des chaises et de la rambarde. Perso, il nous a manqué le mini four et la fonctionnalité des volets. Attention au ménage dans les zones "cachées".