Dernières minutes: déjà réservé par 3 personnes depuis hier

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Village Sainte-Anne

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185 €
1 nuit du 19/03 au 20/03  
Le prix indiqué correspond à l'hébergement seul, par exemple : Studio 3 personnes - Terrasse - rénové, du 19/03 au 20/03 . En France, les prix affichés ne comprennent pas la taxe de séjour.

L'avis de nos voyageurs Sainte-Anne

3.8

Bien

1630 avis

5

34.7 %

4

33.2 %

3

16.0 %

2

8.1 %

1

8.0 %

C. barval

il y a 1 jour sur Google

1/5
Honteux !!! Personne ne surveille la piscine, c'est du grand n'importe quoi. On a vu des familles mettre les bébés dans la piscine sans couche. Quand on connaît ce que provoque le bain chez les bébés, c'est anti hygiénique. D'autres reviennent de la plage, ne prennent pas de douche et en avant dans la piscine. Pierre et Vacances ce n'est plus ce que c'était
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Paul Roader

il y a 3 jours sur Google

2/5
L’hotel n’est pas adapté aux familles. L’hôtel doit son succès au cadre et a la belle vue sur mer mais la structure est en mauvais etat et les services n’existent pas. Les infrastructures sont restées figées en 1980 : les allées sont en piteuse état, sans lumière le plus souvent la nuit, et mon mari est tombé avec de graves blessures (impossible de se baigner pendant tout son sejour). Notre chambre etait très petite et très éloignée de la piscine et le téléphone de la chambre pour appeler la réception ne fonctionnait pas. Les services n’existent pas. Nous avions réservé un kit bébé et avons du faire plusieurs aller retour a la réception pour l’obtenir. L’un des restaurants est fermé et les horaires des autres restaurants ne sont pas adaptés aux enfants. L’hotel n’est clairement pas kid friendly.
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Carine TRIPODI

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Résidence très bien entretenue ,piscine er plage à disposition .
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Catherine Houarne

il y a 1 semaine sur Google

4/5
Village vacances situé dans un très bel environnement, nous avons passé d'excellentes vacances. Accueil super sympathique.
Le seul petit bémol, 1 seule savonnette et gel douche pour 3, et 3 rouleaux de toilette, il faut juste demander !!! La salle d'eau mériterait un petit rafraîchissement...
Super balade du Village vers Sainte Anne
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lucas Tafforin

il y a 2 semaines sur Google

3/5
Très beau village sur le site de P&V.
La réalité n'est pas la même...

Positifs :
L'emplacement est parfait avec une vue magnifique.
Nous étions au dernier étage de la résidence Bougainvilliers, la vue TOP !
Logement avec des literies neuves et salle de bain rénové.
Buffet du restaurant top.
Architecture typique magnifique.
Les équipes du P&V sont bienveillantes et agréables.

Négatifs :
Nous étions en Premium, le logement venait d'être rénové.
Les climatisations dans les chambres sont nouvelles vu les trous dans les murs sauf qu'elles ne font pas d'air froid. Thermostat à 5 degrés mais aucun ressenti des 5 degrés, la température devait être de 19 degrés.

La rénovation est particulière, trace de main sur les peintures, la porte de la salle de bain, blanche, était noire de sale.

Les espaces verts (jardin) sont ruinés par le passage de voiture en tous genres de la Peugeot 208 au camion d'entretien. J'ai même quelqu'un qui m'a demandé depuis son carreau, par où je peux rejoindre en voiture le restaurant de la plage....

Les escaliers sont cassés, du grillage laissé à l'abandon dans les passages, des trous dans les sols, c'est une épreuve de Koh Lanta pour faire le premium à la plage du Village....

La cuisine sur le balcon ce n'est pas top, niveau environnement, le frigo est neuf mais pas pour longtemps sous un soleil de 30 degrés, les produits n'étaient jamais froids.

Nous avons eu le sentiment (nous et d'autres vacanciers) que le P&V a été construit, puis exploité dans l'état pendant des décennies et que d'un seul coup, ah oui c'est vrai il existe mais dans quel état est-il ?
Réponse : Pas tout frais, dommage pour un établissement de cette taille.

Un peu déçus pour un P&V, nous ne reviendrons surement pas.
Avis 2024-03-11 15:01:39

(Translated by Google) Thank you, Lucas, for sharing in detail your experience at the Pierre & Vacances Saint-Anne residence. We are delighted to know that you appreciated the ideal location, the magnificent view, as well as the efforts of our teams to make your stay pleasant.

However, we sincerely apologize that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your detailed comments on renovation issues, faulty equipment and green spaces are valuable to us, and we take them very seriously.

We understand your disappointment and want to assure you that we are taking steps to improve these aspects and ensure a quality experience for our customers. Your comments on the need for a thorough renovation are particularly important to us, and we are committed to doing better.

We hope to have the opportunity to welcome you again in the future, in order to offer you an experience that fully meets your expectations. We would love to show you the improvements we are making thanks to your valuable feedback.

See you soon !

The Pierre & Vacances team







(Original)
Merci, Lucas, d'avoir partagé en détail votre expérience à la résidence Pierre & Vacances Saint-Anne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal, la vue magnifique, ainsi que les efforts de nos équipes pour rendre votre séjour agréable.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires détaillés sur les problèmes de rénovation, les équipements défectueux et les espaces verts sont précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux.

Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures pour améliorer ces aspects et garantir une expérience de qualité à nos clients. Vos remarques sur la nécessité d'une rénovation approfondie sont particulièrement importantes pour nous, et nous nous engageons à faire mieux.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Nous serions ravis de vous montrer les améliorations que nous apportons grâce à vos précieux retours.

À très bientôt !

L'équipe Pierre & Vacances





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