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«très bon séjours pour la 2ème fois»
Le site est très beau (plage, piscines, jardin). Bonne situation Les chambres sont vieillissantes et un effort est à faire au niveau du nettoyage et de la déco des chambres. Les repas sont très bien et merci pour la surprise du jeudi soir : la langouste
cindyk2339, Directrice Hébergement Pierre et Vacances Sainte Anne Guadeloupe at Pierre & Vacances Village Sainte-Anne, responded to this review
Cher client , Un grand merci pour votre notation et surtout pour votre fidélité, elle est notre principale satisfaction. Nous prenons note de vos suggestions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un 3eme séjour au sien de notre village . Bien à vous Cindy K -Directrice Hébergement
«endroit magique St Anne»
reposant, propre ,confortable.Plage à perte de vue.un prix un peu élévé sachant que nous n'avons le ménage que si nous payons un supplément. Je reviendrais sans problème car j'adore cet endroit, cette vue et la terrasse au rez de jardin.
cindyk2339, Directrice Hébergement Pierre et Vacances Sainte Anne Guadeloupe at Pierre & Vacances Village Sainte-Anne, responded to this review
Cher client , Votre commentaire fait plaisir à lire, merci de l'avoir partagé ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre résidence ainsi que son environnement exceptionnel. C'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau pour des vacances reposantes dans un endroit magique . Bien à vous Cindy K
«du bien et du moins bien»
Nous avons séjourné 6 nuits dans un appart vue mer. Le logement est confortable mais la décoration est démodée et le mobilier abimé. La piscine est superbe avec une eau très claire, mais pas de prêt de serviettes pour les séjours de moins de 7 nuits !!! la réception vous conseille alors d'en acheter au supermarché ! la plage est moyenne car exposée au vent et la faible profondeur de l'eau rend la nage quasi impossible. le resto ressemble plus à une cantine, à l'exception de coin grillade. L'équipe d'animation était bien. Bref, le rapport qualité prix est très moyen
cindyk2339, Directrice Hébergement Pierre et Vacances Sainte Anne Guadeloupe at Pierre & Vacances Village Sainte-Anne, responded to this review
Cher client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous prenons en compte chacune de vos remarques, et ce, dans l'objectif de faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Nous voulons croire que cette première impression ne vous empêchera pas de revenir dans notre résidence, qui soyez assuré, sera parfaitement aménagée pour que vous passiez le plus agréable des séjours. Bien à vous Cindy K -
«Grosse déception»
Résidence vieillissante, il serait temps d'envisager de lourds travaux au niveau des chambres ! Le buffet de la demi pension ne donne pas envie et ressemble à une cantine scolaire. Le personnel d'accueil n'est pas sympathique. Très grosse déception, nous ne recommandons pas ce lieu.
cindyk2339, Directrice Hébergmement Pierre et Vacances Sainte Anne Guadeloupe at Pierre & Vacances Village Sainte-Anne, responded to this review
Cher client , Nous sommes véritablement navré de constater votre déception et tenons à vous assurer que nous travaillons durs en lien étroit avec les différents départements et services, pour faire évoluer notre prestation dans les meilleurs délais.Nous tenons également à vous présenter toutes nos excuses si vous avez ressenti un manque d’amabilité et de professionnalisme de la part de nos équipes . Pourtant, nous vous assurons que tout le personnel sur place est à votre entière écoute et a pour but premier de vous satisfaire et ce, toujours avec le sourire ! Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidence pour vous laisser un meilleur image. Bien à vous Cindy K
«3ème séjour au PV de Guadeloupe»
Excellent 3eme séjour au PV de Guadeloupe, accueil et propreté irréprochable, piscine toujours au top. Déçu des animations par rapport aux fois précédentes et le rapport qualité prix de la restauration est toujours très mauvais.
cindyk2339, Directrice Hébergement Pierre et Vacances Sainte Anne Guadeloupe at Pierre & Vacances Village Sainte-Anne, responded to this review
Cher Jean Philippe , Tout d'abord, nous vous remercions infiniment pour votre fidélité. Nous vous remercions également de nous faire part de votre commentaires : vos retours sont un véritable moteur pour l'amélioration du travail de nos équipes. Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles et serions ravis de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain séjour. Bien a vous Cindy K - Directrice Hébergement