ACF - Formation
il y a 1 semaine sur Google
Jacques L
il y a 3 semaines sur Google
Stefano Pessarossi
il y a 3 semaines sur Google
alain FERRET
il y a 4 semaines sur Google
(Translated by Google) Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Premium Les Hauts Bois residence. We are delighted that you enjoyed the swimming pool, hammam, sauna, gym and of course, the breathtaking view of the mountains.
However, Alain, we are sorry to read that certain aspects of your accommodation were not up to what you expected. Your comments regarding the condition of the tiles, the wood of the balcony, the electrical outlets and the dining table are important to us. We will do what is necessary to remedy these points.
Regarding the heating problem, we are surprised and sorry that you experienced this inconvenience. We will also check this point as a priority.
We would like to discuss your comments in more detail. Do not hesitate to contact us via our social networks by private message with your reservation number.
Thank you again for your feedback, and we hope to have another opportunity to welcome you for an improved experience.
Good day,
Your Pierre & Vacances Premium team - Les Hauts Bois.
(Original)
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à la résidence Premium Les Hauts Bois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le hammam, le sauna, la salle de sport et bien sûr, la vue imprenable sur les montagnes.
Nous sommes cependant désolés, Alain, de lire que certains aspects de votre logement n'étaient pas à la hauteur de ce que vous espériez. Vos remarques concernant l'état du carrelage, du bois du balcon, des prises électriques et de la table à manger sont importantes pour nous. Nous allons faire le nécessaire pour remédier à ces points.
Pour le problème de chauffage, nous sommes surpris et désolés que vous ayez rencontré ce désagrément. Nous allons également vérifier ce point en priorité.
Nous aimerions discuter plus en détail de vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux en message privé avec votre numéro de réservation.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir pour une expérience améliorée.
Bonne journée,
Votre équipe Pierre & Vacances Premium - Les Hauts Bois.