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«Belle établissement»
Nous avons passé un très bon séjour. La salle de bain mériterai une petite rénovation mais le reste est nickel. Les buffets du matin et du soir sont fourni et dans l'ensemble de bonne qualité. Domange de ne pas voir de mange et que la langouste du jeudi soir (buffet gala) ne soit pas local.
«Controlez ce que vous achetez»
Scandalisé - Nous n'avons pas eu ce que nous avons acheté. La plateforme téléphonique de réservation "a éviter", ou contrôler directement les infos directement avec la résidence( surtout si vous voyagez avec des enfants mineurs): - Achat : T3 rénové étage élevé coté mer + Studio rénové mitoyen et relié - Fournie : 2 studios non rénovés, rez-de-chaussée, coté piscine + studio 1etage non rénové Leur définition de Rénové : un coup de peinture et un peu de déco !!!! mauvaise literie Sinon la résidence est très bien situé, le cadre est très agréable, avec une petite plage sauvage et préservée La nourriture a fuir, sauf au restaurant du bas ouvert uniquement a midi . N'achetez pas les repas pré-payés.
Lydie A, Directeur général at Pierre & Vacances Holiday Village Sainte Luce, responded to this review
Bonjour, Tout d’abord, je souhaite vous remercier d’avoir séjourné au sein de notre Village de Sainte-Luce et j’espère que vos vacances furent réussies. Je suis navrée du désagrément que vous avez rencontré lors de l’attribution de vos hébergements. Malheureusement, il s’avère que ce n’est pas de notre fait. Nous concevons que cela ne constitue en rien une excuse et que vous auriez dû bénéficier des prestations auxquelles vous vous attendiez. Nos hébergements rénovés se trouvent dans une zone différente de ceux qui ne sont pas encore rénovés, ce qui induit qu’ils ne pouvaient pas se trouver côte à côte. Ayant pris connaissance de votre déception à votre arrivée, nous avons décidé de vous surclasser afin de compenser votre agacement en vous attribuant deux logements mitoyens dont nous avions bon espoir qu’ils correspondraient à vos attentes, nos équipes œuvrant au quotidien pour répondre favorablement aux demandes de tous nos clients et les satisfaire au mieux. Je suis désolée si cela n’a pas été le cas, sachez que cette situation est tout bonnement exceptionnelle. Ce que je vous invite à faire pour votre prochain séjour, c'est de contacter directement notre Village afin de discuter ensemble de l'affectation de vos appartements, croyez-moi, vous ne serez pas déçu ! Cordialement
«Je recommande stt en famille»
Dommage De l’oubli du ménage et changt draps au 8e jr. Et serviette salle avec les propres. Car tt le reste au top. Personnel, cadre, animations et entretien global. Idéal en famille. Plages à proximité superbes
«Séjour Détente....»
Très jolie résidence, calme, propre, que demander de Plus ? le personnel est souriant, disponible, la restauration est également très bien, plats variés, frais, beaucoup de choix, c'était super, merci a toute l'équipe !!!
«Sympa et bien placé»
Club idéalement placé. Personnel très gentil et très serviable. Proche de Sainte Luce petit village de pecheurs encore relativement bien préservé.Bon séjour. A conseiller:jumbo car( loc de voiture)et coeur des iles( excursions)au sein du club. Club de plongée très pro également à conseiller pour débutants ou confirmés.Ne pas hésiter!