L'avis de nos voyageurs Sainte-Luce

4.2

Très bien

1665 avis

48.3 %

33.4 %

9.5 %

4.8 %

3.9 %

Charli EVENTE

il y a 1 semaine sur G_Google Google

4/5

Il serait souhaitable qu'après 3 jours que la chambre soit nettoyée par les agents
Étudier la possibilité d'un monte charge utilisable par les locataires

Séjour globalement agréable

Florian Cplt

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Nous avons passé un très bon séjour en famille!
Les animateurs sont au top, l’espace aquatique est bien et les espaces verts sont bien entretenus.
Mention spéciale Jérémy du côté de l’animation !
On refera avec plaisir.

Alain Moris

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Nous sommes très comptant de notre séjour chez Pierre et vacances, l'accueil, les services, le cadre et la restauration sont de bonnes qualités.
Notre location de voiture à l'accueil de l'hôtel c'est très bien passée.
Point d'amélioration : l'entretien des bâtiments (cages escaliers, déco des chambres ...)

Avis 2025-04-16 13:49:12

Merci beaucoup pour ce superbe retour Alain ! ?

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les services, le cadre et la qualité de la restauration, ainsi que la location de voiture. C’est toujours un plaisir de savoir que votre séjour s’est bien passé !

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des bâtiments. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos installations, et votre retour nous aide grandement à avancer.

Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! ?

L’équipe Pierre & Vacances

Francellia MARIE-MAGDELEINE

il y a 2 semaines sur G_Google Google

5/5

A refaire

Cha Na

il y a 2 semaines sur G_Google Google

4/5

Mitigée pour cette première expérience pierre et vacances
Je suis allée au diamant l année passée
Alors, la chambre : terrasse qui donne sur le parc! On adore. Rez-de-chaussée, je ne pouvais mettre mes affaires de piscine à sécher dehors car ouvert à tous.
Le lit un désastre. Les matelas de mauvaise qualité, la climatisation moisie cachée. Le rouleau de papier toilette tient par magie sur un portant qui a été re positionné plus bas que le précédent. Pas de pression à la douche. Les meubles sont passés de mode...
Le parking de l hôtel, rentrés à 18h30 plus une seule place de disponible ! Aberrant !
La piscine, le fond se décolle, elle est vieillotte mais le spot est magnifique. La plage de l'hôtel n'est pas la plus belle mais très agréable au demeurant.
Le petit déjeuner reste LE point fort ! Abondance et excellence.
Petite épicerie sur place. Les articles sont chers mais il y a tout.de la baguette au chapeau, aux souvenirs....
Le planteur 10 euros... il y a une guinguette qui propose le soir des plats du jour à 15 euros. Très bon et bonne portion mais 15 euros
Bref
Plein de bon plein de mauvais qui font qu'il y a une balance 50/50
Je rentre exténuée d'avoir si mal dormi pendant 10 nuits.
C'est vraiment dommage car c'est le seul point qui me fera ne pas revenir. ??‍♀️

Avis 2025-04-11 15:26:55

Certains éléments ont su raviver la magie : la terrasse sur le parc, l’abondance du petit déjeuner, l’épicerie bien garnie, la guinguette aux saveurs locales, et bien sûr… ce spot incroyable en bord de mer ! Sainte-Luce a indéniablement ce charme antillais qui invite à ralentir et à profiter de chaque instant.

Cela dit, nous ressentons dans votre message à quel point vous aviez envie de retrouver ce petit coin de paradis que vous aviez découvert au Diamant. Une literie qui ne vous offre pas le repos mérité après une journée sous le soleil, c’est effectivement un vrai frein à un séjour pleinement réussi. Idem pour la question de la clim, de la salle de bain, ou encore du stationnement : nous savons que ce sont ces détails qui font toute la différence.

Nous sommes engagés dans une démarche de modernisation de nos résidences. C’est d’ailleurs le cas de notre village Sainte-Anne, non loin de là, les appartements ont été rénovés ces dernières années, où vous retrouveriez ce qui vous a plu à Sainte-Luce, mais avec cette touche de confort supplémentaire.

Enfin, lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences dès la réservation : nous proposons des emplacements préférentiels (notamment en étage ou plus à l’écart des zones de passage) pour que votre logement corresponde au mieux à vos envies.

Votre équilibre 50/50 nous touche, et nous espérons pouvoir, la prochaine fois, faire pencher la balance du bon côté. ?

À très bientôt,
L’équipe Pierre & Vacances