Name: Résidence Le Belmont
Brand: Pierre & Vacances
Availability: InStock
Rating: 4.1 (304 reviews)

L'avis de nos voyageurs Le Belmont

4.1

Très bien

304 avis

44.1 %

37.2 %

11.5 %

3.3 %

3.9 %

Mia Huggy

il y a 1 semaine sur G_Google Google

5/5

Logement impeccable, bien équipé, au pied des pistes, parfait

Dulcey Bernini

il y a 2 semaines sur G_Google Google

5/5

Superbe appartement très propre très spacieux . Le personnel de l acceuil super gentille à l écoute très aimable. Le plus la laverie dans la résidence et le prêt gratuit d appareil a raclette et à fondue. Et merci pour le prêt de chariot pour monter les valises et les courses. Que du positif je recommande cette endroit.

muriel s

il y a 3 semaines sur G_Google Google

3/5

Personnel agréable, emplacement bord de pistes.
Établissement vieillissant, on se demande où dont les 4 étoiles.
D'autre part, clientèle bruyante, non respectueuse des règles (chaussures de ski dans les couloirs et dans les appartements) et qui manque cruellement de savoir vivre.

Avis 2024-03-26 10:41:04

(Translated by Google) We thank you for taking the time to share your thoughts, Muriel. We are happy to know that you found our teams pleasant and that you liked the location of our residence on the slopes.

However, we are sincerely sorry that you were disappointed with the appearance of the residence. Please know that we are doing what is necessary to maintain our residences and that your comments have been taken into account to continue to improve our services. Regarding the noisy and disrespectful behavior of some of our customers, we are sorry. Our teams on site are at your disposal to help you if necessary.

We hope to have the opportunity to see you again and provide you with a peaceful experience.
The Pierre & Vacances team

(Original)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, Muriel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos équipes agréables et que l'emplacement de notre résidence en bord de pistes vous a plu.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par l'aspect de la résidence. Sachez que nous faisons le nécessaire pour entretenir nos résidences et que vos remarques ont bien été prises en compte pour continuer à améliorer nos services. Concernant le comportement bruyant et peu respectueux de certains de nos clients, nous en sommes navrés. Nos équipes sur place se tiennent à votre disposition pour vous aider en cas de besoin.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et de vous offrir une expérience paisible.
L'équipe Pierre & Vacances

Thierry

il y a 4 semaines sur G_Google Google

4/5

Personnel super agréable et disponible même en arrivant à 19h00. Appartement 4 à 6 personnes avec 2 chambres. Chambre spacieuse et literie plus que correcte.
Équipement cuisine bien.
Super bien placé, directement aux piste de ski.
Juste à côté des magasins et bars.

Le seul hic, il en faut bien un?, les cassiers à ski sont un peu petits pour 5, mais ils sont chauffés pour les chaussures la nuit. Couloir étroit et manque de place pour mettre ses chaussures de ski. Pas de chance pour nous notre casier était juste derrière la porte d'entrée pas très pratique. Mais cela n'entache en rien notre séjour.

Aller y, vous ne le regretterez pas.

Carolinette Scavo

il y a 1 mois sur G_Google Google

1/5

Point negatif : État de propreté deplorable, coulures sur les murs, odeurs d'urine dans les WC, sol sale à notre arrivée.
Impossible de le signaler à la réception puisque les hôtesses se crepent le chignon devant les clients lorsque c'est ouvert.
Très décevant pour du quatre étoiles.
Point positif : La réactivité de la direction ainsi que l'efficacité et le professionnalisme de la personne venue refaire le ménage et les lits à mi-sejour.

Avis 2024-03-06 15:55:16

(Translated by Google) We would first like to thank you, Caroline, for sharing your experience at the Pierre & Vacances le Belmont residence.

We are deeply sorry to learn that the cleanliness of your accommodation did not meet our usual standards. And it is a relief for us to read that our management was able to respond quickly to your concerns, and that our team was able to rectify the situation.

Your satisfaction is our top priority, and we are happy that our efforts have been appreciated.

We would like to assure you that we will take all necessary measures to prevent such situations from recurring in the future.

We sincerely hope that your next stay will be impeccable and meet your expectations.

We look forward to welcoming you again to our establishments.

The Pierre & Vacances team

(Original)
Nous tenons tout d'abord à vous remercier, Caroline, d'avoir partagé votre expérience à la résidence Pierre & Vacances le Belmont.

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'état de propreté de votre hébergement ne correspondait pas à nos standards habituels. Et c'est un soulagement pour nous de lire que notre direction a su réagir rapidement à vos préoccupations, et que notre équipe a pu rectifier la situation.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que nos efforts aient été appréciés.

Nous tenons à vous assurer que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.

Nous espérons sincèrement que votre prochain séjour sera impeccable et à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos établissements.

L'équipe Pierre & Vacances

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