Résidence premium Le Roselend
628 €
7 nuits du 05/07 au 12/07

L'avis de nos voyageurs Le Roselend

4.2

Très bien

362 avis

5

50.3 %

4

32.0 %

3

9.4 %

2

3.6 %

1

4.7 %

Julie Grangé

il y a 2 mois sur Google

4/5
top sejour last minute. aux pied des pistes, on reviendra!
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Jean louis Latté

il y a 2 mois sur Google

4/5
Bien placé, mais mal insonorisé,
Vaut mieux des voisins calmes,
Accès direct aux pistes
Bon ski à tous
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Louis Bury

il y a 2 mois sur Google

5/5
Belle résidence, bien équipée.
Personnel très professionnel.
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Claire Massie

il y a 2 mois sur Google

5/5
Excellent, felicitations!
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Margot De Moura

il y a 3 mois sur Google

1/5
Nous avons séjourné dans cette résidence du 11/02/24 au 18/02/24. Nous avons loué 2 appartements de soi-disant 6 personnes chacun.
La résidence est dans un sale état, les parties communes sont sales et mal entretenues. Les appartements sont d’une saleté incroyable (cf photos), nous n’avions jamais été dans un logement aussi sale. Pour 3900 euros la semaine par appartement, nous nous attendions à quelque chose d’au moins propre et correct surtout que nous avions un enfant en bas âge avec nous.
Parlons maintenant de la mise à disposition de matériel pour « bébé ». Un lit sans matelas est fourni, c’est certes écrit dans leur CGV, mais lorsque l’on va dans une résidence honnête, la moindre des choses est d’aviser le client dès la réservation.
La résidence n’est absolument pas adapté aux enfants, rien n’est accessible surtout en poussette.
Pour une résidence Pierre et vacances le standing est vraiment à revoir.
Avis 2024-03-08 12:45:12

Nous vous remercions, Margot, d'avoir partagé votre expérience à la Résidence Premium Le Roselend Pierre & Vacances.

Nos appartements sont conçus pour offrir fonctionnalité et bien-être, avec parfois des vues panoramiques sur les magnifiques montagnes environnantes. C'est donc profondément désolé d'apprendre que l'état de votre hébergement ne correspondait pas à nos standards de propreté habituels.

Nous comprenons à quel point il est essentiel de se sentir à l'aise et bien accueilli pendant son séjour.

Concernant les équipements pour bébé, notamment le lit sans matelas, nous vous garantissons que ces éléments sont clairement spécifiés lors du processus de réservation. En ajoutant votre kit bébé, cliquez sur "Voir plus", pour y retrouver les détails.

Il est également regrettable que la résidence ne vous ait pas semblé adaptée aux enfants, surtout en poussette. Nous prenons note de vos commentaires et chercherons des moyens d'améliorer l'accessibilité pour nos clients les plus jeunes et leurs familles. Nous vous suggérons également de découvrir nos villages qui sont spécialement adaptés aux enfants et aux familles, où vous pourrez profiter pleinement de vos vacances dans un environnement accueillant et sécurisé.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance.

L'équipe Pierre & Vacances




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