Muy bueno
410 Opiniones
Andrea Vasquez
Hace 1 mes en Google
Imma Fraile
Hace 8 meses en Google
Estimada Imma,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Apartamentos Empuriabrava Maurici Park.
Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad y los amplios espacios de su apartamento.
El entorno tranquilo de Empuriabrava Maurici Park es ideal para quienes buscan desconectar, y nos complace que haya podido apreciar este aspecto durante su estancia.
Será muy grato recibirla nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Gerencia
Lucia
Hace 8 meses en Google
Estimada Lucia, le agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a compartir sus impresiones.
Sin embargo, lamentamos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y que encontrara dificultades que complicaron su estancia.
Sentimos las molestias que le ocasionó la falta de ascensor, así como no haber podido cubrir sus necesidades específicas respecto a la planta asignada. Comprendemos la importancia de la accesibilidad y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la comunicación sobre este aspecto en nuestras futuras interacciones.
En relación con su percepción sobre la atención en recepción y la gestión de incidencias, lamentamos que no se haya sentido bien atendida en todo momento. Nuestro equipo trabaja para ayudar a cada huésped, pero reconocemos que debemos reforzar la cercanía y la agilidad ante cualquier circunstancia. Por último, agradecemos que nos haya hecho saber los inconvenientes con los electrodomésticos y la información relacionada con la cerradura del apartamento, ya que estos detalles nos ayudan a reforzar la atención durante el check-in y a revisar el funcionamiento de los elementos del alojamiento.
Esperamos que en el futuro nos dé otra oportunidad de acogerle y ofrecerle una experiencia más positiva.
Atentamente,
Gerencia
Verónica PlaDi
Hace 9 meses en Google
ainhoa plaza diaz
Hace 9 meses en Google