Opiniones de los clientes Empuriabrava Maurici Park

3.9

Bueno

434 Opiniones

41.5 %

30.9 %

12.0 %

4.4 %

11.3 %

Más recientesMás antiguosMejores calificacionesNotas menos buenas

Maria Gomez Villegas

Hace 1 semana en G_Google Google

1/5

Una verguenza, al momento de la reserva seleccionas la opcion de cancelacion gratuita, que pagas un extra por ello, y cuando quieres cancelar, tienen la poca verguenza de decirte que la fecha limite de cancelacion ya ha pasado. Perdona? En que momento dan la informacion que les da la gana y te estafan haciendote pagar por una mierd* condicion.

Opinión 2026-08-19 00:13:13

Estimada María,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Apartamentos Empuriabrava Maurici Park.

Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia no cumpliera con sus expectativas.

Respecto al procedimiento de cancelación y la información asociada, nuestro equipo siempre procura que las condiciones sean lo más claras posible al realizar una reserva, ya que las políticas pueden variar según el tipo de apartamento o el canal de reserva utilizado. Le aseguramos que la transparencia es fundamental para nosotros y agradecemos que nos haya transmitido su percepción en este tema.

Muy agradecidos por sus comentarios, confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente.
Un saludo muy cordial,

Gerencia

Pedro Morte

Hace 1 semana en G_Google Google

5/5

Todo muy limpio.

Opinión 2026-08-17 20:15:45

Estimado Pedro,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Apartamentos Empuriabrava Maurici Park.

Le agradecemos sinceramente que haya valorado positivamente la limpieza de nuestros apartamentos.

Esperamos que haya podido disfrutar de la comodidad de tener una cocina totalmente equipada durante su estancia.

Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto,

Gerencia

Ana devant mas

Hace 2 semanas en G_Google Google

2/5

En las fotos el balcon es una cosa y cuando lo ves es decepcionante.
Y un 3 piso sin ascensor.
Fatal

Opinión 2026-08-13 13:09:58

Estimada Ana,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Apartamentos Empuriabrava Maurici Park.

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros apartamentos en la tercera planta ofrecen acceso mediante escaleras, como se detalla en nuestra información general para ayudar a los huéspedes a planificar su estancia.

Entendemos su percepción sobre las fotografías del balcón. Si bien intentamos reflejar fielmente nuestros espacios, valoramos sus observaciones como oportunidad para revisar nuestros materiales visuales y garantizar mayor correspondencia con la realidad.

Muy agradecidos por sus comentarios, confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente.
Un saludo muy cordial,

Gerencia

Lou Espi

Hace 2 semanas en G_Google Google

1/5

Cierto es que no es muy caro, pero las habitaciones, súper sucias, ropa en la lavadora de anteriores huéspedes, tienen mas años que tu abuela esas lavadoras, obvio que ni siquiera se asoman a ver la zona de la cocina, las sartenes, sucias no, lo que viene después y la campana extractora da mucho asco, grasa colgando, el balcón no a visto una escoba en meses de toda la suciedad que tiene incrustada, tabla de planchar con la tela desgarrada, el cristal del baño lleno de moho, y todo el baño en si con humedad de la NO ventilación que tiene. Los aires acondicionados apenas funcionan, sucios los filtros de meses y años.
La piscina sábado y domingo no tiene mantenimiento y se pone que da asco, toda verde de no mantenerla.
Las zonas comunes toda sucias el suelo y las papeleras comunes dias sin vaciar.
Hay supermercados por la zona sin tener que coger coche. Te ofrecen parking gratis en el lidl que no tiene barrera pero está lleno de yonkis, ellos te ofrecen parking pagando que es al sol pero al menos sabes quien aparca al lado.
La zona de recepción amabilidad nula, cierto es que no estan para hacer amigos, pero siendo un poco mas simpático y amable no cuesta nada, porque hay que recordar que sin clientes no hay negocio. Hace falta mucho mantenimiento, sobre todo de limpieza.
Para estar varios dias hospedados no creo que sea muy aconsejable poner una frigorífico mínibar que con una botella de 1.5 litros ya no cabe nada mas, ah y por cierto en el baño juega al tetris porque no hay ni un triste mueble para poner tus cosas de aseo. Dos botellas en la pared de la ducha de shampoo y gel de cuerpo medio vacias, no vaya a ser que las gastes.
Vine por juntarnos unos familiares y hacer medio trayecto cada uno , pero si llegamos a saber lo mal cuidado y sucio que esta ni siquiera hubiéramos mirado esta opcion

Ramon Garcia

Hace 3 semanas en G_Google Google

2/5

Los apartamentos se ven muy viejos, sobre todo para el precio que tienen, pero bueno, pueden pasar. Pero lo peor es que ninguna de las fotos que hay aquí o en booking se parecen en lo más mínimo a los dos apartamentos que nos han alquilado, no tienen ni horno ni lavavajillas, cuando en todas las fotos de las cocinas sale al menos horno. Esto da una sensación un poco de engaño, no es normal que no haya ni una foto que se parezca a nuestros apartamentos, creo que es un detalle muy feo.
Otros problemas:
- nuestra puerta no cierra, lo decimos en recepción y nos dicen que suben a arreglarla y han pasado horas y seguimos esperando.
- El portero automático no funciona.
- poquísimos armarios.
- la lavadora no se puede usar p porque no cierra la puerta.
- Las gomas de la nevera están destrozadas.

Pues en fin, eso, una sensación de decepción y engaño bastante grande.

Mención positiva para la única persona que hay a cargo de limpieza, sábanas, toallas, reparaciones... el pobre está so para todo y bueno, se ocupó de cambiarnos la nevera, arreglar la puerta y hacer una ñapa para añ menos poder usar la lavadora.

Opinión 2026-08-07 08:12:37

Apreciado Ramon,

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya alcanzado el nivel de calidad que nos caracteriza.

En relación con las imágenes publicadas, revisaremos nuestra documentación para garantizar una representación más precisa de las distintas tipologías de apartamentos disponibles. Respecto a los aspectos técnicos mencionados, nuestro equipo de mantenimiento actúa prioritariamente en estas situaciones y sentimos sinceramente cualquier demora en la resolución.

Sus observaciones sobre el equipamiento y distribución de espacios han sido registradas con atención, ya que constituyen una valiosa herramienta para mejorar nuestros servicios.

Muy agradecidos por sus comentarios, confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente.
Un saludo muy cordial,

Gerencia