Estimada Patricia Gloria,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace mucho saber que su estancia en Pierre & Vacances Empuriabrava Marina ha sido tan gratificante.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la belleza del lugar y de todo lo que ofrece nuestro complejo, desde los apartamentos completamente equipados con aire acondicionado hasta nuestras piscinas exteriores y la posibilidad de amarrar su embarcación.

Esperamos tener la ocasión de darle la bienvenida nuevamente.

Atentamente

General Manager

Estimado Antonio,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente leer que su estancia fue de su agrado.

Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestra característica única, el canal que conduce a la marina y la posibilidad de amarrar su barco, durante su estancia.

Sería un placer darle la bienvenida nuevamente en otra ocasión.

Atentamente,

General Manager

Estimada Iratxe,
Le agradecemos que nos haya hecho llegar su experiencia.

Lamentamos profundamente las molestias causadas durante su estancia debido a los cortes de luz y agua que afectaron a toda la zona. Comprendemos lo esencial que son estos servicios y cuán frustrante debe haber sido no poder ducharse o utilizar el baño cómodamente, así como la dificultad añadida de no poder cargar sus dispositivos móviles.

Aunque este incidente fue causado por un fallo ajeno a nuestro control, como el transformador de suministro eléctrico de la compañía Endesa, nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniencia que haya experimentado. Además, nos preocupa saber que no recibió la asistencia esperada durante este suceso. Queremos asegurarle que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y trabajaremos para mejorar la comunicación en situaciones futuras.

Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para tratar este asunto de manera más detallada y personal. Deseamos tener la oportunidad de demostrarle los altos estándares de servicio y hospitalidad que caracterizan a Pierre & Vacances Empuriabrava Marina.

Esperamos tener la ocasión de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.

Saludos cordiales,

General Manager

Estimada Maria Vera,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace mucho leer su comentario y saber que hemos podido cumplir con sus expectativas.Todo nuestro equipo le da las gracias por valorar de manera tan excelente nuestro trabajo y dedicación, especialmente el de nuestros compañeros de recepción. Su excelente puntuación en esta plataforma es un magnífico impulso a nuestra dedicación de cada día.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


General Manager