Estimada Sra. Ordoñez,
Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Hotel Drago Park by Pierre & Vacances y la inmejorable valoración que ha compartido.

Nos alegra saber que su estancia fue tan especial.

Esperamos que haya disfrutado de nuestras piscinas climatizadas rodeadas de palmeras durante su estancia.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

Guest Manager

Estimado señor,

Le agradecemos haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones.

Nos complace saber que disfrutó de nuestra propuesta gastronómica, la cual se esfuerza en ofrecer variedad y calidad con platos internacionales y locales.

Dicho esto, lamentamos que algunos aspectos relacionados con el mantenimiento no cumplieran con sus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestras instalaciones y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.

Saludos cordiales,

Guest Manager

Estimada Sra. Carrasco,
Sentimos mucho su malestar.

Valoramos mucho su reconocimiento hacia la dedicación de nuestro equipo, que siempre trabaja para ofrecer un servicio cercano.



Lamentamos profundamente las dificultades con la asignación inicial de su alojamiento y los inconvenientes detectados en la experiencia gastronómica. Respecto al ambiente durante su estancia, reforzaremos la supervisión para garantizar que todos los huéspedes disfruten de nuestro espacio común con el respeto.

Agradecemos su comprensión y esperamos en un futuro poder darle de nuevo la bienvenida.
Un saludo muy cordial,

Guest Manager

Estimada Sra. Álvarez,
Sentimos no haberle ofrecido una estancia acorde nuestros estándares habituales.

Lamentamos profundamente que las condiciones de las habitaciones asignadas no cumplieran con nuestros estándares de limpieza habituales. Nuestro equipo de housekeeping realiza una revisión exhaustiva diariamente, y tomamos nota de su observación para reforzar los protocolos.

Respecto al servicio de restauración, confirmamos que nuestro buffet se mantiene completo hasta la hora de cierre establecida. Revisaremos internamente lo ocurrido para garantizar que todos los comensales disfruten plenamente del horario completo.

Sobre la atención recibida, pedimos disculpas si la comunicación no fue la adecuada. Valoramos sus comentarios como oportunidad para mejorar la formación en servicio al cliente de nuestro personal.

Agradecemos su comprensión y esperamos en un futuro poder darle de nuevo la bienvenida.
Un saludo muy cordial,

Guest Manager

Apreciado señor,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros en esta plataforma.

Nos complace saber que la limpieza de su habitación y nuestras instalaciones contribuyeron a su comodidad durante la estancia.

Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su experiencia no hayan cumplido sus expectativas. En relación a la oferta gastronómica, trabajamos diariamente para ofrecer una variedad equilibrada con platos internacionales y mediterráneos, renovados semanalmente.

Finalmente, nos alegra que haya disfrutado de nuestra piscina, un espacio diseñado para el relax y el bienestar de nuestros huéspedes.

Confiamos en tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida al Hotel Drago Park by Pierre & Vacances.
Un cordial saludo,

Guest Manager